Ang diwa sa teoriya sa tawhanong mga relasyon

Sa tawo nga relasyon - ang usa sa mga nag-unang mga teoriya sa pagdumala. Kini mao ang dinhi nga unang gidala ngadto sa asoy sa tawo hinungdan, nga mao ang usa ka yawe nga elemento sa sa organisasyon. Teoriya mao ang importante, dili lamang sa siyensiya sa pagdumala, apan usab sa psychology. Siya usa ka dako nga materyal nga natipon empirical mga pamaagi, nga mao ang kaayo may kalabutan. Kay sa usa ka pag-ayo-organisar nga sistema sa pagdumala sa tanan nga dapit sa kalihokan nga gikinahanglan kinatibuk-target kalamboan, diin ang nag-unang hilisgutan mao ang usa ka tinud-anay nga tawo uban sa usa ka focus sa conservation, augmentation sa mga tradisyon ug mga mithi sa iyang mga katawhan.

prerequisites teoriya

Sa pagkakaron, adunay pagdugang sa interes sa pagdumala sa siyensiya. Ang listahan sa mga disiplina sa dapit niini nga sa bag-ohay ka tuig gipalapdan kamahinungdanon. Aron sa pagpanag-iya sa mga pinaka-ulahing kahibalo, nga naghatag sa mga teoriya sa tawhanong mga relasyon sa management, kamo kinahanglan gayud nga adunay usa ka ideya sa klasikal nga eskwelahan, makasabut sa iyang mga hinungdan pilosopiya sinugdanan, sa pagsabut sa proseso nga nahitabo ug impluwensiya sa kalamboan sa usa ka partikular nga katilingban.

Atol sa pagpalambo sa katilingban mahitabo radikal nga mga kausaban sa pinuy-anan sa katawhan, hangtud nga ang bug-os nga kausaban sa tanan nga mga elemento sa sistema sa. Kini nga mga kausaban makaapekto sa bisan nasudnong interes.

Bisan sa karaang panahon sa mga kalihokan sa team uban sa usa ka piho nga katuyoan, sa panginahanglan sa maayong pagdumala, sa paglalang sa pagtudlo, sama sa teoriya sa tawhanong mga relasyon ug sa ilang mga organisasyon.

Kini miresulta sa pagtukod sa usa ka angay nga pagdumala ug organisasyon sa pag-atubang uban sa pagpakita, paggutla ngadto sa tumong, usa ka matang sa mga buluhaton. Bisan sa karaang katilingban bili ang gitawag nga entrepreneurial kinaiya - responsibilidad, inisyatibo, abilidad sa pagkuha sa risgo. Espesyal nga kalamboan sa maong mga kalihokan nga sa ilalum sa sistema sa ulipon.

Niadtong panahona, may pagkoral gikan sa agrikultura ug crafts mga magpapatigayon sa mga magpapatigayon. Siyempre, ang tanan nga kini gikinahanglan sa usa ka tin-aw nga organisasyon, imbentaryo sa mga kahinguhaan, quality control ug ang abilidad sa pag-impluwensya sa mga tawo. Kini mao ang pagdumala.

Ang mga pagtulun-an sa mga daan nga panahon

Ang karaang mga Ehiptohanon mibiya sa usa ka sulat, nga giisip nga usa ka teoriya sa tawhanong mga relasyon, diin daghan na ang nasulti bahin sa management.

Kini nga mga data may kalabutan karon. "Pagtudlo Ptahhotep" (4 ka libo. Katuigan ang milabay) nagtakda sa mga ideya nga ang ulo sa importansya sa malinawon, sa pagpaminaw sa mga pulong sa mga aplikante, dili sa pagpahunong niini sa wala pa kini pabor ug mopagaan sa mga kalag, ingon nga ang mga apektado nga katalagman tawo nga gusto labaw pa kay sa sa pagbu-bu sa hilabihan gayud kay sa makab-ot paborableng desisyon.

Ang karaang mga Grego usab nga dili nagpabilin pagpahilayo gikan sa mga problema sa pagdumala. Plato naghisgot sa panginahanglan alang sa labor division ug specialization sa trabaho. Socrates gipili sa pagmando ingon nga usa ka importante nga dapit sa buhat ug gipasiugda sa espesyal nga dapit sa gobyerno, labor, trade, ang mga tropa sa kapatagan. Ug ang karaang mga Romano nagsugod sa ideya sa usa ka higpit nga herarkiya, nga kong hubaron usab ingon sa usa ka teoriya sa tawhanong mga relasyon sa pagdumala.

Kas-a, sa mga kahimtang sa pyudalismo, ang nag-unang producer sa mga butang nga mahimo nga usa ka independente artesano ug ang mga mag-uuma. Ug unya naugmad kapitalismo, diin ang mga baruganan sa kagawasan sa ninglihok: sa pagtukod sa mga presyo, suhol, labor nabalaka, kompetisyon.

Outstanding representante sa tawhanong mga relasyon teoriya, ang konsepto sa

Mahinungdanon nga kontribusyon sa pagpalambo sa human resources management nga gihimo sa utopian sosyalista. Owen R. partikular nga pagtagad nga gibayad ngadto sa butang sa tawo. Sa siyentipiko, practitioners sociological mga pamaagi alang sa kalamboan sa pagdumala sa negosyo sa, mao si Endryu yur. Siya ilabi focus sa automation sa labor.

Ang founder sa sosyal nga pagdumala sa giisip nga usa ka talagsaong Aleman nga pilosopo ug historyador nga M. Weber, sa baylo, Austria sikologo Freud Z. nahimong magtutukod sa mga psychoanalytic eskwelahan sa sosyolohiya.

Ang tanan nga mga konsepto nga nagpasiugda sa teoriya sa tawhanong mga relasyon diha sa pagdumala, ug may kalabutan nga mga pamaagi mao ang mga lain-laing mga kalainan sa tulo ka mga nag-unang mga dalan:

· Ang kalamboan sa pagbinayloay sa mga serbisyo ug mga kabtangan sa mga termino sa mga relasyon kabtangan;

· Paglalang sa usa ka organisasyon;

· Development sa usa ka sistema sa mga mithi.

Sa laing mga pulong - kini mao ang pagpalambo sa libre nga mga relasyon merkado base sa pagkasama sa producer ug consumer, ang dispensasyon sa organisasyon sa sa baruganan sa herarkiya, ug ang pagporma sa pipila ka administrative kultura sa mga legal, sa pamatasan nga mga sumbanan.

Sa interes mao ang siyentipikanhong eskwelahan sa tawhanong mga relasyon sa pagdumala sa teoriya. Kini mao ang usa ka sistema sa Taylor. Siya gisugyot sa ideya sa pagbulag sa proseso sa manufacturing ngadto sa lain nga mga elemento ug pag-ila sa labing maayo nga paagi sa pagbuhat sa matag usa. Ang paggamit niini nga sistema nga gipangulohan sa organisasyon sa usa ka lab-as ug bag-ong mga responsibilidad sa Governors. Ang nag-unang punto dinhi nagplano.

bag-o nga mga pamaagi

Lakip sa mga, mga pasalamat kang kinsa ang teoriya sa tawhanong mga relasyon sa pagdumala milambo kamahinungdanon, adunay usa ka talagsaon nga tawo, usa ka thinker - M. Follett Siya interesado sa politika ug sa sosyolohiya sa management. Bisan sa iyang manghud nga mga tuig Follett nagtrabaho diha sa iyang lumad nga Boston, diin siya nakadawat og usa ka bahandi sa kasinatian.

Sa sinugdan, ang diwa sa tawhanong mga relasyon teoriya mao ang mga probisyon:

· Main kadasig alang sa mga tawo - sa sosyal nga mga panginahanglan, ang ilang personalidad ilang gibati sa diha nga ang usa ka relasyon sa uban;

· Ingon sa usa ka resulta sa rationalization ug rebolusyon sa industriya - mga buhat sa iyang kaugalingon nahimong unattractive, busa, usa ka tawo nga nagtan-aw sa katagbawan sa mga relasyon sa uban;

· Kadaghanan sa mga tawo responsive ngadto sa sosyal nga impluwensya sa katilingban nga sama kanila kay sa pag-aghat sa pagdumala uban sa pagpugong sa gimbuhaton;

• Kon ang trabahante nakakita sa ulo nga ingon sa usa ka paagi aron sa pagsugat sa ilang mga panginahanglan, kini mao ang andam na sa pagtubag sa iyang kadasig.

Dugangi efficiency

Ugmad teoriya sa tawhanong mga relasyon ug sa pamatasan siyensiya lahi gikan sa kamahinungdanon sa eskwelahan sa tawhanong mga relasyon. Ang ideya alang sa usa ka bag-o nga paagi - aron sa pagpakita sa kaugalingong kapabilidad sa empleyado, sa paggamit sa mga konsepto sa pamatasan siyensiya sa pagtukod ug pagdumala sa mga asosasyon. Sa kinatibuk-an, ang katuyoan sa eskwelahan niining - sa pagdugang sa efficiency sa lebel nga organisasyon uban sa tabang sa pagbayaw sa efficiency sa tawhanong mga kapanguhaan.

Ang maong usa ka paagi sa 60 ka tuig nahimong kaayo popular. Sama sa uban, nga relasyon sa tawo sa eskwelahan sa pagdumala teoriya, sa paggamit niini nga paagi, nag-ingon ang bugtong husto nga mga paagi sa pagsulbad sa mga problema sa pagdumala. Ang iyang mga postulates mitudlo nga ang matuod nga paggamit sa mga teoriya sa kinaiya sa kanunay nga makita sa pagka-epektibo sa mga tagsa-tagsa nga empleyado ug sa organisasyon sama sa sa usa ka bug-os nga.

Apan, kini nga mga mga pamaagi lamang sa pagtrabaho sa pipila ka mga sitwasyon.

American awtor sa teoriya sa tawhanong mga relasyon uban sa mga motivational component

Popularity nakaangkon kadasig teoriya sa tawhanong mga relasyon sa tawo sa pagdumala sa kahinguhaan, nga nabahin ngadto sa duha ka grupo:

· Malig - base sa pag-ila sa mga panginahanglan;

· Procedural - mas taas, base sa kinaiya sa mga tawo bahin sa ilang panglantaw ug cognition.

Nga Amerikanong psychologist ug ekonomista, mao ang tagsulat sa motivational teoriya (1954), A. Maslow (1908-1970) nga gigamit sa pag-ingon nga kini diha sa iyang kaugalingon dili gimaneho sa usa ka tawo, apan ang panginahanglan alang niini ug sa matang sa katagbawan. Sa baylo, ang panginahanglan sa mas ubos nga hierarchy nga gimandoan sa pakyas nga matagbaw. Sila mukabat gikan sa ubos nga sa mas taas nga espirituhanong materyal.

Maslow naugmad sa ideya sa usa ka Amerikanong psychologist ug ekonomista, si Propesor F. Herzberg siya naugmad sa 1950, duha ka-butang kadasig-hygiene modelo:

· Kadasig nagtumong sa: sa sulod sa trabaho, kalampusan, pag-ila, oportunidad sa pagpalambo sa mga kahanas ug career development;

· Hygiene naglakip sa: nagtrabaho nga mga kondisyon, pagbayad, ang ratio sa administrasyon, mga relasyon sa team.

Lamang sa katagbawan sa niini nga mga butang nga modala ngadto sa usa ka usbaw sa sa efficiency sa mga empleyado.

butang sa tawo

Ang teoriya sa tawhanong mga relasyon mao ang tawhanong, anthropocentric sosyolohiya ug management organisasyon ug lig-on nga igo mentalizing.

Ingon nga bahin sa mao ang teoriya sa sa eskwelahan sa tawhanong mga relasyon, labing baruganan sa bug-os nga aplikasyon ug kalamboan sa mga empleyado abilidad sa pagsulbad sa ilang mga problema sa miting sa multi-dimensional nga mga panginahanglan, ang paggamit sa-sa-kaugalingon-organisar mekanismo, internal control, humanization sa trabaho, makapagana sa proseso sa mga kaabtikon sa grupo ug demokratikong panggobyerno.

Sa psychology, ang "sa tawo hinungdan" nagtumong sa usa ka tawo, grupo, komunidad ug sa katilingban, giisip naglakip sa sistema sa kontrol ug pagtino sa competitiveness, efficiency sa organisasyon. Kini nga sulod nga kalibotan sa tawo, ang iyang mga panginahanglan, mga kinaiya, mga interes, mga kasinatian, ug sa ingon sa. N. Pinaagi niini nga paagi, ang mga mamumuo gasto dili giisip ingon nga usa ka gasto apan ingon sa usa ka asset nga kinahanglan nga sa husto nga paagi nga gigamit.

Konsepto sa Alfred ug McClelland

Sa teoriya, sa pamatasan siyensiya, dugang pa sa konsepto sa Maslow A., duha ka mas popular: Alfred K. (sa paglungtad sa panginahanglan, pagtubo ug komunikasyon) ug D. McClelland (gahum, kalampusan,-apil).

Kalainan Alfred konsepto sa ni Maslow teoriya:

· Movement sa herarkiya mahimong ubos-up, ug vice versa, kon kini dili sa pagsugat sa mga panginahanglan sa labing taas nga ang-ang;

· Ang presensya sa duha ka mga linya naghatag og dugang nga mga oportunidad alang sa kadasig.

Olic konsepto McClelland gikan sa Maslow: mga panginahanglan dili ipaidalom sa herarkiya, bisan impluwensya sa usag usa.

Postulates MacGregor

Importante sa sa pagpalambo sa sa doktrina sa tawhanong mga relasyon teoriya mibiya sa MacGregor «X / Y». Postulates «X»:

· Ang usa ka tawo kinahanglan gayud nga napugos sa pagtrabaho hangtud sa silot;

· Ang mga tawo dili gusto nga mahimong responsable, busa gusto sila nga mahimong ubos sa paggiya;

· Ang usa ka tawo sa usa ka gamay nga kakawangan, ug ang kinadak-sa panginahanglan alang sa umaabot nga kasiguroan sa adlaw.

Postulates sa "U":

· Ang usa ka tawo nga may kalabutan ngadto sa buhat mohingkod uban sa kasinatian;

· Kon ang tawo andam sa pagpalambo ug sa pagkuha sa responsibilidad alang sa katumanan sa tumong - kini nga mga porma sa usa ka pagpugong sa kaugalingon ug wala magkinahanglan og padayon nga monitoring, apan alang kini kini mao ang gikinahanglan sa paghimo sa mga kondisyon.

Base sa «X / Y», kini nga mga sukwahi nga panglantaw, gibuhat sa duha ka mga pamaagi sa tawo sa pagdumala sa kahinguhaan - awtokratikong ug demokratikong estilo sa pagpangulo.

Ang teoriya sa «X» adunay pipila ka mga bentaha. Kurt Levin, sa pagsusi sa psychological nga epekto paagi sa paggiya sa mga butang resulta, og konklusyon: authoritarian nga paghari mao ang mas epektibo pa kay sa usa ka demokratiko nga sa usa ka.

Apan samtang adunay usa ka mas gamay nga bahin sa paglalang, originality, mahigalaon sa usa ka gamay, kabus nga kooperasyon, undeveloped groupthink. Dugang pa, adunay usa ka pagpakita sa agresyon batok sa duha sa management ug sa mga miyembro sa grupo, adunay kabalaka, depresyon uban sa mapinasakupon nga kinaiya.

Ang makapadasig nga component ug ang diwa sa tawhanong mga relasyon teoriya "Y" nagtumong sa sa pagdasig sa mga sakop sa team sa-sa-kaugalingon actualization, nga adunay usa ka sa pangatarungan nga materyal nga yuta. ang maong pagdumala sa palisiya mao ang dili usa ka pagpuga sa usa ka empleyado sa usa ka rigid nga sistema, ug integration sa team labor.

Kini nagsugyot nga ang mga buhat sa pagdumala kinahanglan sa pagdasig sa matag sakop sa team sa pagkab-ot sa ilang personal nga mga tumong, sa kondisyon nga kini mahimo nga ang labing malampuson nga buhat sa organisasyon.

Teorya ug modernity

Sa katapusan nga mga panahon sa pagpalambo sa teoriya sa «Z» (tagsulat - sa University of California Propesor Ouchi V.).

Western School sa Management (Human Resources) dugay gikuha porma. Kini naglakip sa mga buhat sa Douglas J., Klein S., D. Hunt ug sa ubang mga siyentipiko. sa tawo nga mga kapanguhaan nga konsepto - sa usa ka theoretical pagpamalandong sa kahimtang diin ang mahukmanon hinungdan sa abilidad sa kompetisyon sa labing mga industriya uban sa usa ka hataas nga matang sa teknolohiya ekipo mao ang kwalipikado nga mga kawani sa, makapadasig nga lebel, porma sa organisasyon, ug ang uban sa uban nga mga hinungdan, unsa ang motino sa efficiency sa mga mamumuo.

Usa ka awtoridad sa tawhanong mga kapanguhaan, Shane E., ibutyag sa mosunod nga mga gimbuhaton nga sistema sa pagdumala niini nga dapit:

· Pagtuki sa mga problema buhat sa iyang organisasyon, evaluation sa sungkod nga kapasidad, recruitment ug sa paglalang sa usa ka ninglihok team;

· Direct management: ang marka nga gihimo sugo, pinansyal nga insentibo, pagbalhin sa career hagdan, career pagplano, mga kahanas development;

· Pagpalambo sa organisasyon nga gambalay, proseso sa pagdumala sa labor, sa pagpalambo ug pagpatuman alternatibo sa mga tukma nga ganti;

· Forecast kausaban, retraining sa mga personnel, pagpatuman sa qualitative kausaban sa pagdumala sa labor.

Ang diwa sa modernong konsepto sa tawo nga mga kapanguhaan sa pagdumala mao ang mamuhunan sa recruitment, alang sa maintenance sa pagtrabaho kapasidad, propesyonal nga development ug pagbansay, ang mga kondisyon alang sa pagpadayag sa mga deposito nga ekonomikanhong mabuhi, mahimo.

Ang nag-unang mga pailaila mao: review sa wage-worker nga ingon sa usa ka yawe nga kapanguhaan sa produksyon, ang pagsalikway sa mga ideya nga labor gahum - ang gratuitous bahandi nga wala magkinahanglan og usa ka kwarta investment, ug kapit-os sa organisasyon amo ang. Sa tawo nga mga kapanguhaan makahimo sa paghimo og usa ka kapuslanan sa tag-iya, ang bili sa nga nag-agad sa sa performance, gidugayon ug efficiency sa mga tawo.