Nganong ako dili abli sa usa ka panaglalis sa "Aliekspress"?

Shopping Online "Aliekspress" sa dugay na nga mahimong bahin sa matag adlaw nga kinabuhi alang sa daghang mga tawo. Sa Chinese nga online store nga imong mahimo sa pagpangita sa hapit tanan nga mga butang gikan sa gagmay nga mga clips sa mga muwebles. Arrange ug sa pagbayad alang sa order mao ang sayon. Ang tanan nga mga proseso nga mga yano ug tin-aw bisan sa mga tawo nga mao ang una nga sa paggamit sa pag-alagad niini nga.

Kasagaran, ang mga kustomer moreklamo mahitungod sa panahon sa delivery. Luna gikan sa China mahimo nga diha sa dalan ang usa ka pipila ka mga bulan, ug usahay bisan sa nawala. Sa maong mga kaso, ang mga moderator site sa paghatag pumapalit sa oportunidad sa makakalot sa usa ka panaglalis ug dad-on balik sa pipila o sa tanan sa salapi. Apan usahay tiggamit moreklamo nga sila dili-abli sa usa ka debate sa "Aliekspress". Ayaw kalisang, nga sagad mao ang hinungdan sa teknikal nga problema. Apan usahay ang sayop anaa sa pumapalit.

"Dili ko makahimo sa abli sa usa ka debate sa" Aliekspress ". Sa pipila ka mga kaso, ang mga buyer mao ang mabasol?

Sa diha nga ang gitugyan produkto mao ang sa mga kabus nga kalidad, dili pagpares sa paghulagway o wala makab-ot sa mga destinasyon, ang buyer mao ang usa lamang ka paagi sa pagbalik sa salapi: ang usa ka panaglalis. Apan ang uban nga mga tawo mao ang sa niini nga yugto sa usa ka problema nga dili sila makahimo sa abli sa usa ka debate sa "Aliekspress". Sa wala pa pagbasol sa teknikal nga suporta site, kamo kinahanglan gayud nga masiguro nga ang usa ka sayop dili nga gihimo sa pumapalit.

user Ang dili-abli sa usa ka debate sa "Aliekspress" kon:

1. Sa higayon nga sa petsa sa paghatod sa mga butang nga labaw pa kay sa napulo ug lima ka adlaw, ug sa panahon sa pumapalit wala gitunol sa iyang termino. Sa kini nga kaso, ang transaksyon mao ang awtomatikong sirado.
2. Samtang nagtan-aw sa mga detalye sa mando sa pumapalit aksidenteng nagpamatuod sa resibo sa mga luna. deal usab sirado, ug moabli sa usa ka panaglalis imposible.
3. buyer ang dili makahimo sa pag-ihap sa pagpadayon sa mga panagbangi, kon ang mga kahimtang nga aksidenteng gikuha magbabaligya.

Sa maong mga kaso, tiggamit lamang mobiya sa magbabaligya negatibo nga feedback sa pagpasidaan sa ubang mga pumapalit.

Sa unsa nga paagi sa pag-abli sa usa ka debate sa "Aliekspress"? Sayop System mao ang busy, sulayi pag-usab sa ulahing bahin sa

Daghang mga tiggamit moreklamo nga human sa registration sa mga aplikasyon alang sa pag-abli sa usa ka site dispute nagpasundayag sa usa ka mensahe mahitungod sa "trabaho" nga sistema. Sa unsa nga paagi sa pag-abli sa usa ka debate sa "Aliekspress" sa niini nga kaso?

Pagsulbad sa mga problema sa pipila ka mga paagi:

1. Paghulat hangtud nga ang operasyon sa sistema nga malig-on sa.
2. Pangitaa ang tabang sa teknikal nga suporta operators.

Sa wala pa pagkontak sa teknikal nga suporta, user kinahanglan sa pag-andam alang sa dialogue. Buyer kinahanglan sa paghimo sa screenshots sa matag lakang sa pagmugna sa usa ka aplikasyon alang sa pag-abli sa usa ka panaglalis, ug sa pagluwas sa mga larawan sa usa ka linain folder. Kinahanglan nga karon screenshot mga sayop.

Komunikasyon uban sa mga teknikal nga nga suporta operator

Kini nga online nga suporta anaa sa Russian nga, apan ang komunikasyon uban sa mga operators mahimong sa Iningles lamang. Busa, sa daan, nga imong mahimo sa pag-abli sa usa ka tab sa "Google-maghuhubad".

Sa pagpakig-angot sa mga operators adunay mga pipila ka mga kalisdanan:

1. Service dili orasan ug mahimong malangan tubag.
2. Timeout mao ang tulo ka mga minutos. Busa, kon ang paglangan sa taliwala sa mga mensahe mahimong labaw pa kay sa tulo ka minutos, ang user sa "throw" sa chat.

Bisan tuod operators ang responsable ug sa usa ka langyaw nga pinulongan, ang ilang mga replica mga yano ug tin-aw. Buyers kinahanglan sa paghimo sa sa mga mensahe tubag sa samang porma: mubo ug yano nga mga mensahe. Kasagaran, human sa pagkontak sa tech problema sa suporta nga masulbad sa usa ka oras.

Basic sayop sa diha nga pagmugna sa usa ka aplikasyon alang sa pag-abli sa usa ka panaglalis

Sa diha nga ang luna nga nawala sa transit o mga butang nahimo gikan nga mahimong sa mga kabus nga kalidad, dili kinahanglan nga pagpangagpas, kini mao ang posible nga sa pag-abli sa usa ka debate sa "Aliekspress". Dili mahimo, apan gikinahanglan. Apan usahay sa diha nga ang paghimo kaninyo nga hangyo kustomer sa paghimo sa gagmay nga mga sayop, nga dili motugot sa pagkompleto sa proseso. Sa ubos mao ang mga labing komon nga mga:

1. Sa kahon nga mensahe, ang mga karakter nga nawala sa Russian. Madawat nga pinulongan - Iningles.
2. Kini mao ang dili kinahanglan sa pagkopya sa teksto gikan sa usa ka maghuhubad, kini mao ang mas maayo nga gipatik usab sa kamut.
3. Sa katapusan sa usa ka mensahe sa text, kini girekomendar sa paghuman.
4. Depende sa hinungdan sa panaglalis gibuksan, ang user nga obligado aron sa pagdugang sa post sa usa ka litrato o sa Video panghimatuud.
5. Kini mao ang gikinahanglan aron sa pag-ayo sa pagsusi sa mga madawat nga mga format alang sa photo ug video pagbati, ingon man sa ilang maximum gidak-on.
6. Kon ang buyer gusto nga mobalik lamang ka bahin sa salapi, nan ang fractional bahin sa kantidad nga gibutang human sa punto. Pananglitan, 5.30 dolyares.
7. user kinahanglan motugot sa site sa pagpakita pop-ups.

Ang mabinantayon nga pagbasa sa mga panudlo sa madali sa paggamit alang sa usa ka refund sa mga depekto o undelivered mga butang.