Mga konsumedor - nga mao kini? Unsa nga mga katungod ang sa consumer?

Ang tanan adunay katungod sa pagpalit sa mga matarung nga mga produkto sa pagpahimulos sa sa mga serbisyo nga gikinahanglan. Natural lang, ang tawo nagkinahanglan sa usa ka kalidad nga butang, uban sa dili expired estante sa kinabuhi, sa walay kaminyoon. Apan sa kasagaran adunay mga sitwasyon nga sa diha nga mga butang nga gipresentar ngadto sa pag-alagad sa mga kabus nga kalidad, ug ang magbabaligya dili lamang wala mobalik ang salapi, apan wala makigbinayloay sa usa ka pagpalit sa usa ka katumbas. Aron sa pagpanalipod sa mga lungsoranon ug sa pagsiguro sa ilang mga katungod sa pagpili, sumala sa kasamtangan nga mga balaod, anaa ang Balaod "Sa Pagpanalipod sa Consumer Rights."

consumer

Mga konsumedor - mao ang mga lungsoranon nga tuyo sa pagpalit o order butang ug mga serbisyo alang sa pamilya, personal o sa uban nga mga kaugalingon nga mga panginahanglan, dili konektado sa negosyo o sa uban pang mga komersyal nga mga kalihokan. consumer Ang dili mahimo nga ang usa ka tawo nga nahimo sa pagpalit o sa paggamit sa usa ka gibayad sa pag-alagad sa paggamit niini diha sa produksyon o alang sa personal nga kaayohan.

Mga konsumedor - ang mga tawo nga sa paggamit sa pag-alagad o mga butang nga gipalit alang sa personal nga paggamit. Pananglitan, ang hotel accommodation sa mga dokumento sa pagbiyahe o mga serbisyo sa transportasyon. Nga mao ang kahulugan naglangkob dili lamang sa usa ka tawo nga gibayad alang sa produkto o pag-alagad, apan usab sa usa ka tawo nga naggamit sa kanila alang sa personal nga paggamit.

lehislasyon

Lehislasyon lamang adjust sa igo nga relasyon: ang consumer - ang magbabaligya (o provider) nga serbisyo (performance sa mga buhat, pagpalit mga butang sa tindahan, etc ...).

Ang balaod regulates sa relasyon direkta sa taliwala sa mga consumer ug sa magbabaligya nga motungha gikan sa mosunod nga mga kontrata:

• pagpalit ug pagbaligya;
• gahum sa suplay;
• pagbaligya sa tinuod nga kahimtang o kabtangan;
• paghatag trabaho sa mga pasikaran, mga serbisyo alang sa operasyon sa housing ug communal mga serbisyo;
• pagtuman sa pag-ayo;
• pagtukod, consumer kontrata ug maintenance sa mga pasikaran;
• abang;
• transportasyon sa bagahe o citizens;
• storage;
• komisyon;
• probisyon sa pinansyal nga mga serbisyo, nga nagtumong sa sa mga panginahanglan sa mga consumer (credit kasabutan, sa mga panudlo sa mga kalkulasyon, storage serbisyo sa mga prinsipyo, konsultasyon);
• mibayad mga serbisyo (medical, Beterinaryo, komunikasyon sa pag-alagad sa mga hotel, ug uban pa);
• sa ubang mga mga kasabutan nga nagtumong sa miting sa personal nga mga panginahanglan sa usa ka lungsoranon, apan dili nakig-uban sa mga sunod-sunod nga pagdawat sa kapuslanan.

katungod

Ang tanan adunay katungod sa pagbaylo sa mga butang ug sa refund, apan dili ang tanan konsumedor mahibalo niini. Sila adunay katungod sa pagkuha masinati sa mga produkto o pag-alagad sa pagpalit, makadawat sa hingpit nga ug sa bug-os nga impormasyon sa komposisyon, dapit sa paghimo, bili, ug uban pa

katungod sa Consumer: kini adunay katungod sa pagbaylo sa usa ka butang ngadto sa lain (katumbas), kon ang imong produkto depekto, dili nga gihisgotan sa panahon sa pag-angkon ang nakaplagan. Sa kini nga kaso kini mao ang posible nga dili lamang ang puli sa mga butang susama sa paghimo sa o modelo, apan usab sa baylo alang sa bisan unsa sa lain nga butang uban sa gasto pagkakabig.

Sa detection sa usa ka kaminyoon adunay katungod konsumedor ang pagaisipon sa magbabaligya, ug ihingusog sa pagtul-id o pagpakunhod sa presyo sa nga ang produkto mao ang gipalit. Kon kini mao ang imposible sa pagbuntog sa mga disadvantages tungod sa mga paningkamot sa mga magbabaligya, ug ang mga pumapalit nga adunay katungod sa mohangyo reimbursement o sa pagsalikway sa mga butang o mga serbisyo.

Ihingusog ang pagbalik sa kantidad na gibayad alang sa pagpalit, lamang kon ikaw adunay mga dokumento ug resibo. Ang mao usab nga magamit ngadto sa mga serbisyo: sa pagbalik sa salapi mahimo nga diha sa atubangan sa mga resibo o mga kontrata.

Sa pipila ka mga kaso, ang mga balaod wala paggamit?

balaod katungod consumer dili magamit sa legal nga mga ahensiya ug mga indibidwal, nga ang tumong sa pagpadayon sa paggamit sa mga butang ug mga serbisyo alang sa negosyo ug sa bisan unsa nga lain nga mga komersyal nga mga kalihokan aron sa pagmugna sa kita.

buyer ang walay katungod sa ihingusog ang puli sa mga butang o sa elimination sa iyang mga kakulangan sa mga magbabaligya, kon siya dili sa mga kamot sa mga dokumento (resibo, kontrata, ug uban pa), nga nagpamatuod sa pagpalit.

Ang balaod dili mo-epekto sa diha nga ang usa ka gratuitous kontrata. Pananglitan, sa paghipos sa besti mga kompaniya. Kon kini dili napatik fee o mga butang nga gihimo sa bilanggoan, wala gipamatud-an pinaagi sa kontrata o resibo.

Termino nga nagkinahanglan sa usa ka magbabaligya

nga imong mahimo sa paghimo sa usa ka pag-angkon sa magbabaligya, kon ang kaminyoon o sa usa ka sayop mamatikdan sa panahon sa warranty, o hangtud nga ang usa ka balido nga kinutuban. Kon ang ulahing sagad dili gihatag, kini mao ang posible nga aron sa paghimo sa usa ka pag-angkon sa sulod sa duha ka tuig human sa pagpalit, kon ang usa ka taas nga panahon ang ginasaad sa mga kontrata.

giisip Consumer Protection ang warranty panahon gikan sa petsa sa direkta nga pagbalhin sa mga butang ngadto sa pumapalit. Kon kini mao ang imposible sa pag-establisar sa adlaw sa pagbalhin, sa panahon pagaisipon gikan sa petsa sa paghimo.

Kay seasonal mga butang, sama sa sapatos, sinina, ug uban pa, ang warranty panahon giisip sukad sa direkta nga pag-atake sa mga panahon, nga determinado sumala sa klima nga kondisyon sa nga adunay usa ka consumer. Sa ibabaw sa pagbaligya sa bisan unsa nga butang diha sa mga mail nga deadline pagaisipon gikan sa adlaw sa delivery.