Unsa ang customer pagkamaunongon ug sa unsa nga paagi aron sa pagkab-ot niini?

Ang matag kompanya nga gusto nga mga konsumedor sa iyang mga produkto nga magpabilin sa ingon alang sa ingon sa daghan nga kutob sa mahimo nga yugto sa panahon, ug sa gidaghanon sa ilang mga gipamalit nga padayong misaka. Ingon sa usa ka pagmando sa, kini mao ang na lisud nga sa pagkab-ot sa - kamo sa pagpakig-away alang sa nga sa tanan nga kasamtangan nga sa merkado sa mga butang ug Klarong gipatikan sa consumer dili lamang sa pagpili sa imong, apan nagpabilin nga matinud-anon ngadto sa iyang alang sa daghang mga tuig. Sa niini nga artikulo kita ipatin-aw kon unsa ang customer pagkamaunongon ug sa unsa nga paagi sa pagpakig-away alang niini.

Sa usa ka halapad nga diwa, pagkamaunongon - kini mao ang siguradong ang usa ka positibo ug mahigalaon nga kinaiya ngadto sa usa ka tawo o sa usa ka butang. Kasagaran ang termino gigamit diha sa konteksto sa pasalig sa mga populasyon sa niini o niana nga gobyerno, partido sa politika, ang mga rehimen, ug sa ingon sa. Kay ang konsepto sa "customer pagkamaunongon" kahulugan mahimong gamay lain-laing mga. Labing modernong mga eskolar mga negosyante mouyon nga ang termino nagtumong sa usa ka pag-ayo-malig-on sa pasalig sa mga kustomer sa mao usab nga produkto o brand, sa pagtukod ug sa pagpadayon sa ibabaw sa mga tuig. Busa, ang customer pagkamaunongon - dili lang sa usa ka daklit nga pagpalabi, kini mao ang pagsalikway sa bisan unsa nga anaa alternatibo, ug, sa kasagaran, pagbatok sa usab-usab nga presyo.

Mga magbabasa nga mas makasabut kon unsa ang pagkamaunongon, sa paghatag sa usa ka panig-ingnan. Ibutang ta nga ang user makapili gikan sa pipila ka brands sa mga sabon nga anaa sa merkado. Sa pagkatinuod, ang tanan nga anaa matang sa niini nga mga mga produkto sa paghimo sa sama nga function - paghinlo sa panit sa hugaw, ug sila dad-on kini uban sa mahitungod sa sama nga kalidad.

Apan mangutana sa bisan unsa sa imong mga higala, sila sa pagpalit sa matag higayon nga sabon gikan sa laing brand? Labing lagmit, sila alang sa daghang mga tuig nakapahimulos sa sa mao gihapon nga Safeguard'om, Duru o Camay, ug bisan kon ang presyo wedges uban sa usa ka pamilyar nga baho motindog, sila sa gihapon dili sa paghatag pagpalabi sa usa ka lain-laing mga sakop sa henero nga.

Ang laing klaro nga panig-ingnan - sa sama nga magbabaligya sa merkado. Kon ikaw masaligon sa kalidad sa mga butang nga gihalad ngadto sa kanila (ilabi na sa diha nga kini moabut ngadto sa dairy ug madunot nga mga pagkaon), dili ka moadto sa sunod nga kontra - sa sukwahi, inyong pagbayad dugang bisan tungod kaniya nga mobiya kaninyo uban sa mga labing maayo nga mga bahin. Apan siya motubag kanimo sa mao usab nga - usahay sa paghimo sa gasa nga sama sa free sa lana o bunga cubes uban sa pribado nga tanaman, nga iyang gigisi ang ug sa pagtuman "lang alang kaninyo".

Usa ka panig-ingnan sa mga magbabaligya sa merkado mao ang usa ka karaang ilustrasyon sa maong teknik marketing ingon sa usa ka programa sa pagkamaunongon - mao ang usa ka hugpong sa mga mga lakang nga gidesinyo sa pagsiguro nga ang mga konsumedor magpabilin nga matutom sa brand ug sa balik gipamalit nga gihimo sa foreseeable sa umaabot. Ang maong mga programa mahimong maglakip sa sistema sa panumduman diskwento nga gihatag human sa paghimo sa gipamalit sa usa ka kantidad, ingon man usab sa-apod-apod sa nagkalain-laing mga gasa ug mga premyo. Kon imong namatikdan nga ang imong mailbox makita leaflets sa lucrative mga tanyag gikan sa mga manufacturers sa mga butang nga gipalit pinaagi kanimo, kamo nasayud - sila makasabut nga ang maong pagkamaunongon ug nakaamgo nga kasamtangan nga kustomer sa pagbantay sa usa ka daghan nga mas sayon ug mas mapuslanon kay sa pagdani sa usa ka bag-o nga sa usa ka. Kini nga baruganan mahimong gipahinungod ngadto sa "bulawan nga mga lagda" marketing tungod kay kini mao ang daghag gamit ug nagabuhat sa tanan nga mga dapit sa kalihokan.

Ang kamatuoran nga ang maong pagkamaunongon ug sa unsa nga paagi sa pagpalambo sa, kanunay pagsulat, ang mga siyentipiko gikan sa tibuok kalibutan, sa hilisgutan defending kandidato ug doctoral dissertation sa economics. Kini mao ang pagtinguha niini gidala modernong marketing ngadto sa porma nga kini mao ang karon - dili pagbaligya sa usa ka produkto o sa pag-alagad, dili kapuslanan, ug customer nga pag-atiman, nga nahimo gikan nga bili labaw sa tanan, himoa nga ang consumer ug nakaila nga siya mao ang sunod nga marketing taktika gipadayag aron sa pagkuha sa dugang nga kapuslanan.