Unsa ang mga kaso? Mga panig-ingnan sa mga kaso solusyon. mga kaso sa negosyo

Unsa ang mga kaso? Kini nga pangutana ang gipangutana, ingon sa usa ka pagmando sa, mga estudyante, sa unang higayon nag-atubang uban sa niini nga termino. Apan, niini nga konsepto mao nga mahimong popular sa komunidad sa negosyo. Sa dili ka pa motubag sa pangutana mahitungod sa kon unsa nga mga kaso ug mga panig-ingnan sa ilang mga solusyon, delve sa sa kasaysayan sa sinugdanan sa termino.

Ang pagtunga sa mga kaso

konsepto sa nagpakita sa Harvard University sa 1924. Ang propesor sa prestihiyosong unibersidad nakaamgo nga libro gikan sa miaging tuig mao ang dili makahimo sa pag-andam sa mga gradwado sa modernong mga propesyon. Mga manwal ug mga giya nga may kalabutan sa niini nga punto sa panahon, wala natukod, ug ang mga miaging karaan na. Unya ang mga propesor ug mga kaso sa negosyo naghunahuna sa - dinaliang mga buluhaton sa atong panahon, nga mao ang gikinahanglan aron sa pagsulbad sa mga gradwado. Sa katapusan niini, sa Harvard gidapit tag-iya sa negosyo nga gisugo graduate detalye. Negosyante sa seminar sa pagsulti mahitungod sa tinuod nga hagit sa ilang mga kompanya sa atubang. Human sa graduate nga ang mga estudyante nga sa pagpangita sa ilang solusyon niini nga mga problema. Ang peculiarity niini nga pagbansay-bansay mao nga walay husto nga mga tubag. Ikaw lang kinahanglan sa pagpangita sa labing maayo nga paagi gikan sa niini nga sitwasyon. Sa laing mga pulong, mga kaso sa tagsa-tagsa mopili sa matag solusyon.

Kabag-ohan sa Harvard propesor napamatud-an nga epektibo. Mga graduwado sa exit sa pagkatinuod may usa ka dagway sa kasinatian. Sila nahibalo sa mga problema ug mga hagit sa malampuson nga mga kompaniya, mahimong dali ra sa pagsagubang sa mga tahas. Sa pagkatinuod, ang desisyon sa mga kaso sa usa ka estudyante mihatag kaniya sa usa ka tinuod nga batasan sa unibersidad. Busa, gikan sa mga tunga-tunga sa ikakaluhaan ka siglo, kini nga pamaagi nga mikaylap sa tibuok kalibutan.

Ang dagway sa Russia

Sa atong nasud, bisan pa uban sa pagkahugno sa mga sosyalistang sistema sa nineties sa katapusan nga siglo sa sistema sa edukasyon naglungtad alang sa usa ka hataas nga panahon sa ibabaw sa kumalagko. Ang nasud dili na anaa, ug sa Soviet Union adunay mga libro. Bisan ang mga libro sa kasaysayan sa Partido Komunista sa Lenin sa mga hapin sa katapusan nawala lamang sa mga tunga-tunga sa nineties sa ikakaluhaan ka siglo, dili sa naghisgot sa ubang mga disiplina.

Ug lamang sa mga dekada 2000. kaso pagtuon sa management nagsugod sa pagpakita sa mga nag-unang unibersidad sa atong nasud. Karon kini nga pamaagi mao ang aktibo nga pagpalambo sa sa Russia. Dugang pa, ang pag-abli tema Case clubs. Ilabi na sa popular nga sa taliwala estudyante ug mga estudyante mao ang mga club MSTU. Bauman, career sentro NUST "MISA" ug sa uban.

Busa unsa nga kaso? Dugang mobalhin sa sa sa konsepto.

ideya

Case (gikan sa Latin nga espiya.) - sa usa ka talagsaon nga sitwasyon, ang usa ka problema kansang solusyon dili makita diha sa mga libro. Ang mas tukmang hubad sa termino nga "insidente" - usa ka problema sa pagsulbad, apan kini nga termino sa Russian nga pinulongan gikan sa Iningles, diin ang pulong Latin nga espiya gilitok nga "kaso".

Mga Estudyante patootoo, paaronaron problema kahimtang nga mao ang sama sa duol sa tinuod, ug sila kinahanglan nga sa pagpangita sa usa ka solusyon. Ang punto mao nga walay husto nga tubag. Adunay lamang sa opinyon sa mga magtutudlo ug tinuod nga paagi gikan sa niini nga sitwasyon, kon sa kaso, siyempre, gikuha gikan sa kinabuhi. Gipabilhan solusyon mga pamaagi, pangatarungan, brainstorming, ug uban pa

Busa unsa ang kaso, gipatin-aw kita karon alang sa katuyoan.

mga tumong

Bisan pa sa kamatuoran nga ang tema sa mga kaso mahimong lahi gikan sa usag usa, modelo sa iyang kaugalingon sa kasagaran adunay usa ka komon nga tumong:

1. Pagsusi sa mga intelektuwal ug matukion nga data sa mga estudyante.
2. Pagpalambo sa posisyon niini argumento.
3. Development sa pagbatok sa tensiyonado nga mga sitwasyon.
4. Pagkat-on sa panahon kahanas sa pagdumala.
5. Development sa mga kahanas sa komunikasyon, abilidad sa pagbuhat sa usa ka team.

Mga kaso sa interview

Kini nga pamaagi gigamit dili lamang sa edukasyon nga mga institusyon. Karon, daghang mga kompanya sa paggamit niini sa panahon sa interbyu. Uban sa paglabay sa matag adlaw amo ang nagtan-aw kaayo ug dili kaayo sa summary sa mga aplikante, sa ang-ang sa edukasyon, kasinatian, ug uban pa Igo kini sa tanyag, pahayag sa mga kandidato alang sa post sa usa ka pipila ka mga kaso, ug ang tawo nga ang tanang mga butang mahimong tin-aw hinoon sa lain-laing mga papel ug mga rekomendasyon.

Siyempre, wala kini magpasabot nga ang edukasyon ug kasinatian dili importante. Kon wala kanila gayud, nga kamo dili og sa sa yugto sa pagsulbad sa kaso. Apan, kini mao ang katapusan nga yugto mahimong usa ka mahukmanong hinungdan sa pagpili sungkod. Bahin niini, Google nagbarug ang usa ka panon sa nga og sa iyang kaugalingong pamaagi alang sa mga kaso sa modelo. Sila mao ang piho nga sa matag trabaho. Kasinatian, ang-ang sa edukasyon dili makatabang sa kandidato kon siya dili sa pagsulbad sa mga kaso. Ug sila usahay amaze sa iyang mga malimbungon nga kayano.

mga panig-ingnan sa mga kaso

Ania ang usa ka panig-ingnan. Ang kompaniya nag-atubang sa problema sa efficiency sa mga empleyado sa mga sales department. Nagpatrabaho sa tulo ka mga tawo. Ang unang mga buhat uban sa mga kliyente 70%, ikaduha - 20%, ug ang ikatolo - 10%. Sa niini nga mga mas taas nga rates sa mga sales nagpakita sa usa ka ikaduha, apan kini nga mga buhat lamang sa regular nga mga kustomer. Ikatulo, sa sukwahi, nagtrabaho lamang sa bag-ong mga kliyente, samtang ang kanhi mga buhat uban sa bag-o ug permanente. Ang tahas alang sa manager - mao aron sa pagdugang sa sales plano ug-apud-apod sa dagan sa mga kustomer mao nga ang mga kompaniya sa gets sa maximum kapuslanan.

Aron sa pagsulbad niini nga problema nga kini mao ang gikinahanglan sa pagtubag sa mosunod nga mga pangutana:

• Unsa nga mga oportunidad mahimong milambo diha sa niini nga kahimtang?
• Unsa nga mga sumbanan sa makatabang sa umaabot sa pagpalambo sa mga resulta sa matag salesperson ug sales departamento ingon sa usa ka bug-os nga?

Tingali, ang unang dealer mao ang labing epektibo nga nagtrabaho uban sa mga bag-ong mga kustomer o permanente. Kini kinahanglan usab nga maningkamot sa nagbalhin, nagbaylo sa ikaduha ug ikatulo nga magbabaligya. ie ang ikaduha lamang sa pagtrabaho uban sa mga bag-o, ug ang ikatolo - lamang kanunay. Tingali sila propesyonal nga krisis, ug gikinahanglan ang usa ka kausaban sa talan-awon.

Ang ikaduha nga panig-ingnan

Ingon nga Ulo sa interbyu nga gihimo sa Human Resources. Ang aplikante kinahanglan nga sa maong usa ka kalidad nga ingon sa abilidad nga mahimong flexible ug sa paglikay sa wala kinahanglana nga mga panagbangi. Gisugyot sa pagsulbad sa mosunod nga kaso: CEO miinsister nga ang lig-on nga mikuha sa anak nga babaye sa usa ka impluwensyal nga tawo. Previous manager mihatag kaniya sa haligi sa administrative assistant. Ang babaye wala ipakita sa iyang kaugalingon, karon dili sa pag-ila sa ilang mga kaugalingon ug sa career nga siya walay tinguha sa. Gidugang niini nga mao ang kakulang sa kasinatian sa ubang mga tanom.

Atol sa buhat sa iyang kinauyokan kahanas mao ang: umaabot nga mga dokumento, sa pagtuman sa mga asoy, pagpamutus folder mga dokumento. Unom ka bulan sa ulahi, kini naghimo lawak nag-unang specialist sa management dokumento. Ang Director-General miinsister nga posisyon kining gikuha niini nga babaye. Apan, daghan pang ubang mga negosyo empleyado nga angayan sa usa ka gipatungha. Sa niini nga buluhaton, ang aplikante kinahanglan nga paghimo sa usa ka pagpili: sa bisan hain sa pag-adto batok sa mga kinatibuk-ang pagdumala, o sa pagtrabaho uban sa usa ka disgustado sungkod.

Tingali ang kandidato makakaplag madawat kapilian alang sa CEO, ug alang sa team. Mga panig-ingnan sa mga kaso wala sa husto nga mga desisyon. Ang matag kaso mao ang tagsa-tagsa.

Adunay dili lamang sa mga kaso sa negosyo, apan usab sa mga kaso sa ubang mga sektor: sa pagtudlo, medisina, balaod. Sa matag propesyon nga imong mahimo sa pagtubag kunohay sa problema kahimtang.