Airline "Nordavia": pagsusi sa mga turista, serbisyo ug destinasyon

Ang paghupay sa usa ka paglupad sa kahanginan hingpit nga nagdepende kung unsa ka responsable ang nag-operate nga airline. Ang "Nordavia" - usa ka kompaniya nga nagpahiluna sa kaugalingon isip usa ka regional airline, - nakaangkon sa iyang kaugalingon nga usa ka maayo nga reputasyon sa mga pasahero. Unsa kining eroplano? Unsa ang nagpalahi niini gikan sa uban? Ang dugang nga mga detalye sa niini nga mga isyu pagahisgotan sa ulahi niini nga artikulo.

Main nga dapit sa presensya

Ang kompaniya sa eroplano nga gihangyo usa ka eroplano sa erya. Busa, ang "Nordavia" nagdala sa mga biyahe ngadto sa labaw sa katloan nga mga tugpahanan nga nahimutang sa teritoryo sa Russian Federation ug sa uban pang mga nasud. Kini nga kompaniya sa kompaniya hugot nga nakagamot isip usa ka lider sa niche sa merkado sa transportasyon alang sa mga pasahero sa North-West sa Russian Federation. Kini mao ang "Nordavia" nga mao ang manununod sa mga tradisyon nga gidawat sa aviation (pasahero) sa Russian nga North. Ang una nga paglupad niining kompaniya gipatuman sobra sa kawaloan ka tuig ang milabay gikan sa Arkhangelsk ngadto sa siyudad, karon gitawag nga Syktyvkar. Ang usa ka airline nga adunay ingon nga usa ka dato nga kasaysayan sa walay duhaduha takus sa pagsalig sa mga pasahero.

Home nga Paliparan

Ang airline "Nordavia" adunay daghang mga airport nga nakabase sa mosunod nga mga siyudad: Moscow, St. Petersburg, Murmansk, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar. Usab ang network sa mga sanga, mga buhatan sa mga representatibo ug mga opisina diin posible nga mapalit ang mga tiket hingpit nga naugmad. Kini nahimutang sa mga settlement sama sa Moscow, St. Petersburg, Voronezh, Sochi, Arkhangelsk, Murmansk, Orenburg, Naryan-Mar, Anapa, Makhachkala, Ivanovo, Orsk, Syktyvkar.

Mga kalampusan sa kompaniya

Sa pagkakaron, ang airline nga adunay pangutana adunay siyam ka mga Boeing 737-500 nga eroplano, nga adunay mga cabinets sa klase sa ekonomiya, nga naghimo sa posible nga kombinasyon sa kaharuhay sa pagbiyahe nga may barato nga presyo sa tiket.

Sa wala mahitungod sa mga "Nordavia" nga mga pagsusi ug mga eksperto niini nga natad. Pananglitan, sa teritoryo sa Russian Federation, usa ka kompetisyon sa mga "Wings of Russia" sa mga kompaniya sa airlines ang nakabaton og dakong pagtahod. Ang "Nordavia" nakadaug niadtong 2001 ug 2004 ug gi-nominahan alang sa kadaugan sa 2002, 2005, 2006 ug 2014.

Pito ka tuig ang milabay, ang airline nga gipangutana gipasidunggan nga makadawat sa internasyonal nga sertipiko sa kalidad ug kaluwasan sa mga serbisyo nga gihatag. Sukad niadto tulo ka beses (lakip na sa 2015) "Nordavia" malampuson nga gisagubang ang gibalik-balik nga pagtestigo sa usa ka internasyonal nga organisasyon nga nagpagawas sa maong mga sertipiko (gitawag nga recertification audit) kaysa balik-balik nga nagpamatuod sa iyang abilidad sa paghatag og taas nga kalidad nga serbisyo ug luwas nga pagdala sa mga pasahero .

Niadtong 2012, ang rehiyonal nga eroplano nga "Nordavia" nakadawat sa titulo sa labing tukma nga oras nga air carrier sa teritoryo sa Russian Federation.

Ruta sa ruta

Ang mga siyudad sa Rusya nga gipanglantawan sa kompaniya mao ang: Moscow, St. Petersburg, Sochi, Simferopol, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar, Anapa, Murmansk. Ang pagsuporta sa trapiko sa kahanginan sa pipila ka mga dapit nga bahin usab kabahin usab sa mga kalihokan sa carrier. Kini nga mga lokal nga linya mao ang mosunod nga mga direksyon: Arkhangelsk - Solovki, Amderma, Usinsk, Naryan-Mar.

Lakip sa ubang mga butang, ang kompanya nagdala sa daghang mga langyaw nga biyahe. Pananglitan, usa sa popular nga direksyon sa "Nordavia" mao ang Moscow-Barcelona. Ang mga pagsusi nagpamatuod sa lainlaing destinasyon nga gitanyag sa airline. Ang ingon nga mga paglupad hilabihan ka komportable.

Pag-check-in alang sa usa ka flight

Importante nga hinumdoman nga gikinahanglan nga moabot sa tukmang panahon aron mapalista ang pagbiya sa "Nordavia" nga eroplano. Ang mga pagtuon bahin sa pag-alagad sa niini nga yugto managlahi. Sa kadaghanan nga mga kaso, ang pasahero mismo ang responsable sa pag-late sa pagparehistro. Siyempre, sa pagkabaton sa ingon nga oportunidad, ang mga empleyado sa eroplano malipay nga makigkita kanimo.

Adunay laing makapaikag nga serbisyo gikan sa "Nordavia". Ang mga komentaryo sa mga pasahero nagsulti kanato mahitungod sa talagsaon nga kasayon niini nga pag-alagad. Kini mahitungod sa online check-in alang sa paglupad. Mahimo nimo kining gamiton pinaagi sa pagbisita sa opisyal nga website sa airline. Sa "Online Services" tab, pilia ang "Check-in" option. Ang porma nga gibutang didto nagtugot kanimo sa pagpangita sa pasahero pinaagi sa pagsulod sa pipila ka mga datos (sama pananglit, ang ngalan ug mga inisyal, ang order o numero sa tiket, ang petsa sa pagbiya ug ang numero sa paglupad), magparehistro alang sa paglupad, ug makakuha og boarding pass alang sa Nordavia flight. Ang mga review sa pasahero nagtugot kanimo sa pagsiguro sa pagka-epektibo niini nga pag-alagad.

Unsaon pagpalit og tiket

Alang sa kadaghanan sa mga pasahero mas labing sayon ang pagbayad sa mga serbisyo sa airline sa tabang sa plastik nga mga kard, nga mao ang dili pagbayad sa salapi. Kon ang gipalit nga tiket sa hangin ibalik human sa dugay nga panahon, ang pondo ibalik sa asoy diin sila gibawi sa unang pagbayad.

Ang ingon nga pagbayad alang sa usa ka order mahimo usab nga gamiton ang puyo sa "Yandex.Money" nga sistema. O mahimo kini sa buhatan sa "Nordavia". Didto, mahimo nga ibalhin ang mga pondo sa bisan unsang sayon nga paagi alang sa kliyente, ibaylo o ibalik ang usa ka tiket, mag-order pagkaon sa panahon sa paglupad, pagkuha og bisan unsang dokumentasyon nga nagpamatuod sa availability sa tiket.

Usab, adunay usa ka oportunidad nga magbayloay sa mga tiket sa hangin sa mga opisina sa kompaniya nga "Nordavia - regional airlines". Ang mga pagsusi nagpamatuod nga ang sistema sa pagbaligya sa tiket napahimutang pag-ayo. Posible nga buhaton kini kon ang bisan unsang kondisyon sa transportasyon nausab o adunay sayup nga nahimo sa pangalan sa kliyente. Ang tiket mahimong ibaylo sa bisan asa sa pasahero mismo, o sa iyang representante o sponsor. Kung kini nga pamaagi gihimo sa boluntaryo, kini adunay katakus sa pagbag-o lamang sa petsa ug oras sa pagbiya, maingon man sa flight class, apan dili makausab sa ruta.

Ang pasahero napugos sa pagbalhin sa usa ka tiket kung ang pagkalagiw gikansela o nalangan, ang destinasyon sa Nordavia nausab, ingon man usab tungod sa dili mismatch sa klase sa pag-alagad uban sa gipahayag nga pasahero, uban sa sakit sa pasahero, ang paglupad dili gisundan sa gitakdang iskedyul, aron ang pasahero wala ipadala Sa paglupad alang sa mga hinungdan nga hingpit nga nagsalig sa airline.

Importante nga hinumdoman nga imposible ang pag-usab sa bisan unsang flight data sa phone mode.

Unsaon pagbalik sa usa ka tiket

Mahimo nimo ibalik ang gipalit nga tiket sa bisan unsang oras sa panahon sa balido nga panahon sa kini nga dokumento sa pagbiyahe. Ang kantidad sa salapi nga ibalik nag-agad sa taripa nga gigamit sa panahon sa pagpalit. Gikinahanglan usab ang pagbayad sa bayad sa serbisyo alang sa refund.

Kon ang pagdumili sa pagkalagiw ug pagbayad sa tiket gikinahanglan, ang kantidad nga ibalik sa kliyente gikalkulo sumala sa laing pamaagi.

Ang pasahero kinahanglan magpahibalo sa airline sa paglupad nga dili moabot sa baynte kwatro ka oras sa dili pa ang panahon sa pagbiya.

Mga serbisyo sa online

Ang opisyal nga website sa airline naghanyag og ubay-ubay nga mga serbisyo nga mahimong magamit online. Busa, pananglitan, adunay oportunidad gikan sa panimalay aron sa pagmonitor sa iskedyul sa pagkalagiw, ingon man pagsubay sa online scoreboard, sa ingon pagkuha sa tanan nga gikinahanglan nga kasayuran. Usab sa site mao ang usa ka mapa sa mga biyahe.

Mahimo ka mag-order og bayad nga pakisayran sa potensyal nga gasto sa mga biyahe, nga ginatuman sa eroplano nga "Nordavia". Ang mga pag-usisa mahitungod niini nga pag-alagad nagbilin sa labing positibo. Ang usa ka espesyal nga porma sa site nagtugot kanimo sa pagmugna og usa ka aplikasyon ug sa ulahi nakadawat sa tanan nga gitinguha nga kasayuran gikan sa mga batid nga mga espesyalista.

Mga Promosyon

Ang mga review sa kompaniya nga "Nordavia" nagtaho sa daghan nga mga aksyon ug diskwento nga gitanyag sa mga airlines.

Busa, ang kompaniya nagpakita sa kaugalingon nga naghatag sa pinakaubos nga presyo sa mga tiket. Aron makaapil sa aksyon nga "Garantiya sa net nga presyo" gikinahanglan ang pagpalit og ticket sa opisyal nga website sa "Nordavia". Kung ang kliyente makakaplag usa ka tiket alang sa sama nga pagkalagiw, sa sama nga panahon, sa mao gihapon nga petsa sa pagbiya, apan mas barato kay sa sobra sa usa ka gatus ka mga rubles sa laing tunga nga dapit, siya girekomendar sa pagbayad niini ug ipadala ngadto sa e-mail sa airline sa pangutana nga gipalit nga mga tiket ug tanang impormasyon mahitungod Sila Human masusi ang tanan nga datos sa mga espesyalista, ang ingon nga pasahero ibalik sa kwarta alang sa tiket nga gipalit sa Nordavia website.

Ang gipalit nga tiket sa hangin dili kinahanglan nga maglakip sa bisan unsang dugang nga mga serbisyo, mapalit sa usa ka grupo o korporasyon nga taripa, ni kinahanglan kini ibakal sa usa ka salapi nga dili Ruble nga mga Ruso.

Kon ang mga tiket gi-book pinaagi sa opisyal nga website sa airline, ang customer nakadawat og lima ka porsiento nga diskwento alang sa mga lingkuranan sa klase sa ekonomiya. Bisan pa, wala kini sa uban nga mga diskwento nga gihatag sa "Nordavia" sa mga pasahero niini.

Adunay usa ka oportunidad atol sa pag-check-in alang sa usa ka flight nga mopili sa usa ka lugar nga adunay mas taas nga kahupayan atol sa mga biyahe, nga ginatuman sa airline nga "Nordavia". Ang mga pagsusi mahitungod sa pag-alagad nga "Paghupay" nagpakita nga kini adunay espesyal nga pagkapopular sa mga pasahero. Aron mapahimuslan kini nga oportunidad, gikinahanglan ang pagbayad sa usa ka piho nga kantidad nga salapi ug pagkuha sa usa ka dokumento nga nagpamatuod sa kamatuoran sa pagbayad. Ang kantidad sa serbisyo nga "Paghupay" usa ka libo nga rubles.

Usab, ang regular nga mga kostumer adunay oportunidad nga mopalit og "ticket" alang sa mga flight nga gipadagan sa airline nga "Nordavia". Ang mga pagribyu nagtaho sa mahinungdanon nga mga tinigum nga gihatag niini nga bahin sa mga maunongon nga mga pasahero. Ang maong mga tiket gi-isyu alang sa tulo o lima ka mga biyahe sa eroplano sa kini nga airline. Sa bisan unsang opisina o opisina sa representante sa kompaniya mahimo ka mopalit sa maong mga tiket sa hangin nga "Nordavia". Ang mga reviews nagtaho nga ang dugang nga mga biyahe gilakip sa "Travel", mas dako ang oportunidad nga makaluwas. Ang paglupad mahitabo sa klase sa ekonomiya. Ang tanan nga mga petsa ug direksyon sa pagkalagiw, gawas sa una, mahimong magpabilin nga bukas sulod sa tibuok nga balido nga panahon sa "Ticket". Basaha ang matag sunod nga paglupad human sa miaging pagbiyahe. Ang ingon nga dokumento mao ang nominal, sumala niana, kini dili ikapasa ngadto kang bisan kinsa.

Usab adunay usa ka oportunidad sa paggamit sa mga serbisyo sa komportable nga high-speed nga mga tren. Busa, ang mga tren sa Aeroexpress mosunod sa daghang mga direksyon (gikan sa mga estasyon sa tren sa Moscow ngadto sa tukmang mga tugpahanan).

Ingon sa mga pasahero sa mga komentaryo sa Nordavia show, ang mga kustomer sa mga airline sa maong pangutana nagpabili sa oportunidad sa pagdala sa usa ka hugpong sa gamit sa ski nga walay bayad sa mga eroplano, nga ang masa niini dili molapas sa kawhaan ug tulo ka kilo (ang gidaghanon sa gipadala mahimong hingpit nga bisan unsa, tungod kay kini nga matang sa mga kagamitan, ingon nga usa ka lagda, milapas sa gitugot nga mga lagda Pinaagi sa mga sumbanan alang sa tulo ka mga sukod).

Ang ubang mga serbisyo

Ang ubang mga serbisyo gipahigayon usab sa airline nga "Nordavia". Ang feedback nagpasalamat sa airmail sa carrier nga nangutana. Ang sulat nga gipadala gikinahanglan sa labing duha ka oras sa wala pa ang gipahayag nga panahon sa pagbiya sa eroplano. Kay kon dili, ang sulat ipadala sa sunod nga paglupad. Aron makadawat og sulat sa airport-acceptor posible lamang usa ka oras human ang eroplano nakaabot sa destinasyon nga dapit. Makabayad ka alang sa serbisyo sa cash o sa bank transfer.

Ang mga chartered air services sa "Nordavia" popular kaayo. Ang mga report nagreport sa talagsaon nga kasayon niini nga pag-alagad. Ang ingon nga transportasyon mahimo alang sa nagkalainlain nga grupo sa mga pasahero, sama sa mga bata o mga turista nga grupo, mga sports team ug opisyal nga mga delegasyon, ingon man usab mga shift team. Ang mga flight gihimo sa daghang lugar sa sulod sa nasud ug sa gawas sa nasud. Daghang mga tawo ang naggamit sa charter nga "Nordavia". Ang mga review nagpakita sa taas nga kalidad sa niini nga serbisyo.

Aron mahimo kining matang sa transportasyon gikinahanglan ang pag-isyu sa usa ka aplikasyon nga adunay sulod nga impormasyon ug impormasyon sa kontak nga direkta mahitungod sa paglupad.

Ang mga impresyon gikan sa biyahe maayo kon ang proseso sa paglupad mahitabo sa hapsay kutob sa mahimo. Mahimo lamang kini kung ang mga empleyado sa eroplano mga propesyonal sa ilang nataran ug sinsero nga nagpakabana sa kaayohan sa ilang mga kustomer. Ang tanan nga kini magamit sa airline sa pangutana. Naghatag kini og daghang mapuslanong mga tanyag ngadto sa mga kostumer niini ug gitugotan sila nga gawasnong mopili sa ilang destinasyon. Pananglitan, usa sa labing popular nga destinasyon sa Nordavia flights mao ang Barcelona. Ang mga pagsusi mahitungod sa mga langyawng biyahe sa kompaniya nagpakita sa katakus sa mga espesyalista-empleyado sa mga airlines nga nangutana.

Himoa ang hustong pagpili sa carrier ug pag-atiman sa kaharuhay sa imong pagbiyahe!