Ang mga reklamo usa ka reklamo sa konsyumer

Ang mga reklamo usa ka reklamo sa customer o customer. Kini mahimong gihubit ingon nga usa ka pagpahayag sa pagkatagbaw sa ngalan sa konsumidor ngadto sa responsable nga partido. Sa pihak nga bahin, ginatan-aw ini sa pila ka positibo nga kahulugan - bilang report gikan sa konsyumer, nga nagapamatuod sang may kaangtanan nga dokumento parte sa problema sa mga produkto ukon sa serbisyo.

Kadaghanan sa modernong mga konsulta sa negosyo nagtuo ug nakombinsir sa kompanya nga ang reklamo usa ka matang sa gasa gikan sa consumer o kliyente. Ang reklamo sa mga konsyerto kasagaran nagrepresentar sa usa ka pagsaka sa proseso sa pagkonsiderar niini. Ang konsyumer nagsumiter niini sa usa ka ikatulo nga partido aron maparehistro ang ilang pag-angkon sa kompaniya, ug ang problema dili na usa ka internal nga butang. Ang mga espesyal nga organisasyon, sama sa mga business promotion bureaus o Federal Trade Commission, modawat sa mga reklamo sa mga konsyumer ug motabang sa mga tawo sa ilang mga problema nga may kalabutan sa maintenance.

Ang mga ahensya nga midawat sa mga reklamo gikan sa mga konsyumer kasagaran nagarekomendar sa mga tawo sa pag-andam sa usa ka sulat, pagsunod sa piho nga rekomendasyon Ang usa ka sulat sa reklamo kinahanglan nga ibutang sa usa ka porma. Gipakita sa konsyumer niini ang iyang ngalan ug mga detalye sa pagkontak, ngalan, impormasyon sa pagkontak sa kompaniya, naghulagway sa pag-angkon sa mga detalye. Ang mga representante sa ahensya sa mediation magribyu sa dokumento, kung dili sila makahimo sa bisan unsa nga piho nga mga aksyon, sila mokonsulta sa konsumante mahitungod sa sunod nga lakang. Ang mga reklamo mahimo usab nga ipadala ngadto sa Attorney General, kinsa mga representante sa gobyerno. Tinuod, talagsaon nga nagrekord sa mga reklamo sa legal nga lebel, nga mahimong mosangpot sa legal nga mga kaso.

Sa mas dako nga bahin, usa ka reklamo Dili opisyal nga reklamo. Daghang mga tigkonsumo ang nakasulbad sa problema sa dili maayo nga mga produkto o dili maayo nga serbisyo. Apan kon ang solusyon dili makatagbaw sa konsyumer, nan siya nahimong usa ka intermediary organization. Sa bisan unsa nga kahimtang, kon ang usa ka tawo magsulbad sa usa ka problema, siya kinahanglan nga magrekord sa matag lakang nga iyang gikuha. Sa diha nga ang pagpasaka sa mga reklamo sa opisyal, kinahanglan nimo nga isulat ang mga nota mahitungod sa tanan nga kontak sa kompaniya. Kon kini mapakyas, nan ang kostumer mahimo nga mopasaka sa usa ka pormal nga reklamo sa konsyumer. Daghan sa mga pag-angkon nga gihimo ngadto sa kompaniya misangpot ngadto sa pagkunhod sa grado niini, ug sa ubang mga paagi sa pagsilot.

Ang tukma nga paghimo sa reklamasyon, uban sa paggamit sa gikinahanglan nga mga dokumento, mahimong magrepresentar sa pagbalik sa mga produkto, ang pag-isyu sa bayad, pag-ayo o pagpalit sa mga produkto. Sa wala pa mag-file sa usa ka pag-angkon, ang konsyumer kinahanglan nga magtuon sa mga patakaran sa kompanya nga maampingon kutob sa mahimo. Mahinungdanon usab ang pagsiguro nga husto ang dokumento, tungod kay bisan ang gamay nga kasaypanan magdala ngadto sa usa ka temporaryo nga paglangan sa pagkonsiderar sa butang. Ang tigdumala kinahanglan usab nga adunay mga kopya sa tanan niyang mga reklamo ug bisan unsang pagsinulatay sa kompaniya ug sa intermediary nga serbisyo. Karon, daghang mga espesyalista nga mga forum ang nagpakita sa Internet, diin ang mga tawo adunay oportunidad sa pag-post sa ilang mga reklamo aron nga daghang mga tawo ang makakat-on mahitungod niini.

Busa, sa kinatibuk-an, ang usa ka reklamo usa ka pagpahayag sa kasuko nga may kalabutan sa kalidad sa pag-alagad sa tindahan, pag-angkon sa serbisyo publiko o lokal nga mga awtoridad ug uban pa. Apan sumala sa legal nga terminolohiya - kini usa ka opisyal nga dokumento, nga naghatag sa mga kamatuoran ug legal nga mga rason.