Kinsa ang Ombudsman ug unsa ang gilakip diha sa iyang gimbuhaton

Ang mga tawo nga halayo gikan sa balaod ug mga palisiya, kini mao ang wala mailhi nga mao ang Ombudsman ug unsa ang gimbuhaton niini. Ang kadaghanan sa mga lungsoranon sa ilang pagkawalay alamag wala nagduda nga, nga nagtumong sa opisyal, kini mao ang posible nga sa pagsulbad sa usa ka gidaghanon sa mga isyu nga lisud nga sa pagpasig-uli sa sa ubang mga lawas (sa opisina ni prosecutor, korte, ug uban pa).

Unsa ang usa ka Ombudsman

Ombudsman - mao ang usa ka opisyal o sa usa ka opisyal nga gitudlo niini nga posisyon aron sa pagdala sa kontrol sa mga kalihokan sa pag-alagad, mga departamento ug uban pang mga ahensya sa gobyerno. Kini naglihok ingon sa usa ka reklamo citizens ug sa ilang kaugalingon nga inisyatibo ug gigiyahan dili lamang pinaagi sa balaod, apan ang hustisya.

Kay sa panig-ingnan, ang Ombudsman sa Russia - sa usa ka katungod sa tawhanong Ombudsman. Sa baruganan, sa bisan unsa nga nasud nga naghatag og alang sa maong usa ka post, ang Ombudsman mahimo sa pagtubag sa mga isyu nga may kalabutan sa mga dili-katumanan sa ilang mga katungdanan o sa abuso sa ilang mga opisyal sa awtoridad, nga miresulta sa panaglalis tali sa mga lungsoranon ug sa mga awtoridad.

Ang kasaysayan sa panghitabo sa sa posisyon sa "ombudsman"

Sumala sa sugilanon, "sa Ombudsman" sa unang higayon nga bili (pulong) nga deciphered sa XVI siglo sa Sweden. Officer, ang incumbent, kontrolado sa mga buhat sa sawang: transparency sa mga proceedings sa korte, hustisya pagpahayag sa silot. Human sa smashing sa Swedish sa Poltava Ombudsman katakus nga pag-ayo gipalapdan. Tungod sa sa kamatuoran nga ang mga hari sa Sweden nga si Karl Xll sa hataas nga panahon sa Turkey, ang pagpugong sa sistema natumba ngadto sa ayoha ug gikinahanglan nga kapital sa pagpasig-uli aron. Sa opisina sa Ombudsman ni siya gitudlo nga clerk (Rayna ni Justice Ombudsman), nga nagdumala sa mga kalihokan sa mga opisyal sa gobyerno. Ang ikaduha nga Ombudsman, kansang papel mao ang pag-monitor sa harianong administrasyon ug sa hustisya, nakadawat sa titulo sa Chancellor sa Justice. Sa 1809, Sweden nagpakita ombudsman Justice, nga mibulag gikan sa unsa ang hilisgutan sa hari.

Busa, ang Chancellor mitindog sa ibabaw sa pagpanalipod sa mga hari, ug ang mga Parliamentary Ombudsman - sa pagpanalipod sa interes sa mga mag-uuma ug mga mamumuo. Sa petsa, kahulogan sa pulong nga "Ombudsman" nahibalo mismo ang populasyon sa mga nasud sama sa Denmark, Russia, Ukraine, Sweden, Norway, Italy, Poland, Portugal, United Kingdom, France, South Africa ug sa ingon sa. D.

Kinsa ba ang paggamit sa Ombudsman?

Ang Ombudsman Human Rights miimbistigar mga reklamo gikan sa mga indibiduwal nga mga lungsoranon sa mga nasod, langyaw nga mga lungsoranon, ang mga tawo nga walay pagkalungsoranon nga adunay usa ka pinuy-anan permit o sa yano anaa sa ibabaw sa utlanan sa Estado. Modawat sa mga reklamo sa mga tawo nga accessed sa korte o administrative awtoridad, apan dili mouyon sa desisyon, o makamatikod kamo sa bisan unsa nga kalapasan sa, discriminated batok sa, malipayon uban sa bug-os nga aksyon.

Ang nag-unang tumong sa Commissioner alang sa Human Rights

Ang nag-unang tahas sa Ombudsman, sa walay pagtagad sa mga nasud sa nga siya naghupot sa opisina:

• Ang pagpahiuli sa hustisya ug sa mga katungod nga gilapas.
• Pagdumala kalihokan nga nagtumong sa sa pagpalambo sa internasyonal nga mga relasyon sa kapatagan sa tawhanong katungod.
• edukar sa mga lungsoranon sa ilang mga katungod.
• Improvement sa legal nga mga balaod sa nasud sa relasyon ngadto sa mga lungsoranon.
• Control sa ibabaw sa buhat sa mga institusyon sa estado.

Ang institusyon sa Ombudsman sa Russia

Kay sa unang higayon sa mga haligi sa Commissioner alang sa Human Rights sa Russia nagpakita sa 1994. Ang unang Ombudsman sa Russian Federation - Madaniyah Kovalev - nga gitudlo sa Estado Duma. Sa 1998-2004 siya naghupot sa posisyon O. Mironov, ug sukad sa 2004 - Lukin. Sa Russia, adunay mao ang usa ka balaod "Sa Commissioner alang sa Human Rights sa sa Russian Federation", sa basehan sa nga sa pagbuhat sa ilang mga katungdanan, kini nga mga eksperto.

Unsa ang Ombudsman, ang mga Ruso? Sa mubo, kini mao ang tigpataliwala tali sa biktima party (citizen) ug mga opisyales, nga nanalipod sa mga katungod ug interes sa mga lungsoranon. Apan ang iyang buhat dili limitado sa usa ka reklamo o mga pahayag. Ombudsman sa iyang kaugalingon nga inisyatibo mao ang nagpahigayon sa usa ka imbestigasyon, pagpundok sa impormasyon bahin sa grabeng mga kalapasan sa o sa bug-os nga pagpakyas sa bisan unsa nga organ.

Mga gahum sa Ombudsman alang sa Human Rights sa Russia

Ombudsman sa Russia, nga nagabuhat sa pagpanalipod sa mga katungod sa mga lungsoranon, adunay usa ka gidaghanon sa mga mga gahum:

• Kini manalipod sa mga katungod sa mga lungsoranon, ingon man usab sa pagmonitor sa ilang pagsunod sa mga lawas sa estado ug mga opisyal.
• Kini nagaluwas sa usa ka report ngadto sa State Duma uban sa usa ka hangyo sa pag-organisar sa usa ka parliamentary sugo sa pag-imbestigar sa mga kamatuoran sa paglapas sa masa sa mga katungod sa tawo.
• Sa pag-ila sa mga paglapas sa mga hangyo sa usa ka hangyo sa pagpasiugda kaso o administratiba nga proceedings Mahitungod sa opisyal sa (mga) sa tawo (s).
• Ipresentar ang usa ka hangyo alang sa verification sa kahusto sa desisyon, nga misulod ngadto sa nga pwersa sa usa ka korte nga desisyon (nagharing o paghukom).
• Kini magamit ngadto sa korte alang sa pagpanalipod sa mga katungod ug mga kagawasan nga gilapas sa mga supak sa balaod nga mga buhat o mga pagkawang sa mga lawas nga estado o mga opisyal.
• Kini makadani sa mga Constitutional Court mahitungod sa paglapas sa konstitusyonal nga mga katungod sa mga lungsoranon.

pinansyal nga Ombudsman

Kinsa ang Financial Ombudsman? Kini nga opisyal nga, nga motabang sa paghusay sa usa ka gidaghanon sa mga panagbangi mitungha sa taliwala sa mga lungsoranon ug sa bangko. Kini mahimo nga usa ka pangutana sa usa ka refund sa mga credit card, dili makataronganon nga hatag-as nga silot ug interes sa hataas-nga-termino nga pahulam, giusab ang iskedyul sa pautang gikan sa langyaw nga currency sa national. Ingon sa pinansyal nga Ombudsmen modesisyon mga pangutana bahin sa kompaniya misconduct koleksyon ug sa ilang mga empleyado.

Apan ang mga labing komon nga mga reklamo mahitungod sa pagdumili sa mga bangko aron sa restructure sa loan. Kini mao ang tungod sa usa ka usbaw sa kantidad nga utang sa mga silot ug sa interes, nga ingon sa usa ka resulta mao ang hapit imposible nga suweldo. Ang tahas sa Ombudsman - sa negosasyon uban sa mga bangko ug sa pagdani kaniya sa pagbuhat sa konsesyon sa porma sa usa ka partial pagbayaw sa silot batok sa pagbayad sa nahibiling kantidad sa usa ka miuyon eskedyul.

insurance Ombudsman

Walay dili kaayo panginahanglan interbensyon sa Ombudsman (nga mao ang usa ka Ombudsman, ang review kami sa ibabaw) sa industriya sa insurance. Ang ubang mga kompanya sa insurance paglapas sa mga termino sa mga kontrata, kon ang kantidad sa insurance mao ang importante, nga naglaom nga kliyente ang dili magsugod hudisyal nga red tape. Insurance Ombudsmen nga nagtrabaho sa halos sa tanan nga mga nasud sa nga niini nga post. Pananglitan, European insurance sa mga kompaniya sa pagtagad sa kanila uban sa pagtahud, ingon nga ang mga gahum sa niini nga mga mga opisyal gilapdon igo, ug sila igo katungod. Dugang pa, European mga kompaniya sa dili kapuslanan sa pagluwas sa mga dili-pagbayad sa insurance, ingon sa mga serbisyo sa Ombudsman, nga mobayad sila sa gihapon, ug dili naseguro.

Kini usab maayo ang naugmad institusyon sa Ombudsman sa Germany. Ang bugtong drawback sa sistema sa mao nga ang paggamit sa mga serbisyo sa mga opisyal sa mahimo sa mga sakop sa lamang sa panaghiusa trade sa mga kompanya sa insurance, ug pagbalhin sa kaso ngadto sa buhatan sa prosecutor sa Ombudsman epekto sa resulta sa kaso nga nahuman.

Ombudsman alang sa mga negosyante

Ombudsman ingon sa usa ka linain nga independente nga posisyon sa negosyo nagpakita dili kaayo dugay na. Ang listahan sa iyang mga responsibilidad naglakip sa:

• Pagpasaka sa usa ka pag-angkon sa pagpanalipod sa mga katungod sa mga negosyante.
• Paghimo sa tigpanalipod gimbuhaton sa korte alang sa mga negosyante.
• Pagpasaka sa mga hangyo ngadto sa mga awtoridad sa ang-ang nga kahimtang ug sa lokal nga, negosyante sa negosyo.
• Bisitaha ug konsultasyon gidudahang o konbiktado sa mga lungsoranon kansang mga kaso nga may kalabutan sa mga kalihokan sa negosyo.

Ilabi Ombudsmen alang sa pagpanalipod sa mga katungod sa katawhan

Base sa kasinatian sa mga nasod sa Europe, kini mao ang tin-aw nga, nga walay tabang sa Ombudsman, kini mao ang posible nga sa pagsulbad sa usa ka gidaghanon sa mga gagmay nga mga panagbangi. Apan adunay mga di-kaayuhan sa niini nga sistema. Pananglitan, ang usa ka desisyon nga gikuha ang Ombudsman sa Ukraine, sa duha ka tuig mao ang boluntaryo nga alang sa insurance ug sa credit mga organisasyon. Ug sa human lamang niini nga panahon kini mahimong pagbugkos. Usab, ang Ombudsman dili hisgotan mga isyu nga gisumiter ngadto sa korte o nga na sa arbitration desisyon. Bentaha sa sistema sa mao nga mga tiggamit dili na kinahanglan nga magamit sa mga korte ug sa paggahin sa ilang panahon (ug salapi alang sa mga abogado).

Ombudsman mga anak ni

Mga anak sa mga Ombudsmen mao sa pagpanalipod sa mga katungod sa mga menor de edad citizens. Sa ilang mga katungdanan naglakip sa:

• Pagpanalipod ug sa pagpasig-uli sa mga katungod sa mga bata.
• Counseling, edukasyon, sa pagtudlo sa mga anak mahitungod sa ilang mga katungod.
• Trabaho uban sa pederal, lokal ug estado nga mga awtoridad sa paghangyo ug makabaton sa gikinahanglan nga impormasyon o mga dokumento.
• Visiting organisasyon ug awtoridad sa pag-angkon katin-awan, sa pagsusi sa ilang mga kalihokan nga may kalabutan ngadto sa mga anak ni katungod ug mga kagawasan.
• Pagpangandam ug pagpasakop sa mga may kalabutan nga mga lawas sa mga rekomendasyon sa pagpalambo sa ilang mga buhat uban sa pagtahod sa mga katungod sa mga bata.
• Pag-apil sa mga eksperto alang sa matukion nga buhat kalabutan sa sa proteksyon sa mga katungod sa mga anak ni.

Pipila ka mga nasud sa paghatag alang sa posisyon sa eskwelahan Ombudsman. Kini assists sa tanan nga mga partisipante sa edukasyon nga proseso: mga anak, mga magtutudlo ug mga ginikanan. Sa kini pagdumala sa tanan nga nagtuo nga paglapas sa mahitabo katungod sa mga estudyante diha sa proseso sa pagkat-on. Kini mahimo nga usa ka sayop nga pagsabut sa taliwala sa mga magtutudlo (administrasyon sa eskwelahan, classroom magtutudlo) ug estudyante, ingon man ang mga panginahanglan alang sa tambag sa mga katungod sa mga bata sa sulod sa eskwelahan, nga nagpatin-aw sa organisasyonal nga mga isyu, hinlo nga mga lagda, regulasyon, sa uban nga mga butang. Usab, nga nagtumong sa sa Ombudsman, kini mao ang posible nga aron sa paghimo sa sugyot bahin sa kalamboan sa proseso sa edukasyon ug institusyon. sa Human Rights sa eskwelahan naglihok sa sa mosunod nga mga dapit:

• Ang aktibo nga partisipasyon sa mga school board, nga mao gitagana nga aron sa pagpalambo sa operasyon sa kontrol.
• Buhat nga nagtumong sa pagpugong sa dili maayo nga mga batasan estudyante.
• Control sa ibabaw sa pagsaulog sa mga katungod ug mga kagawasan sa mga estudyante.
• Ang pagtrabaho uban sa mga ginikanan ug sa komite sa mga ginikanan, nga nagtumong sa pagpalambo sa relasyon sa pamilya.
• Psychological ug legal nga suporta sa sungkod sa eskwelahan, nga nagtumong sa sa paglikay sa kalapoy.

Kon sa unsang paagi ang sistema sa mga buhat

Sa walay pagtagad sa direksyon diin ang Ombudsman naglihok, ang laraw sa iyang mga buhat mao ang hapit sumbanan. Ingon sa gihisgotan sa ibabaw, kini nga mga buhat sa basehan sa nakuha gikan sa usa ka indibidwal nga reklamo o sa iyang kaugalingon nga inisyatibo. Ang Commissioner dili makadungog sa kaso, nga gihisgotan sa korte. Pending nga pagsusi sa mga gibangian nga isyu Ombudsman aplikante mupasalig nga dili pagbalhin sa kaso ngadto sa korte.

Sa wala pa paggamit sa sa angay nga specialist lungsoranon kinahanglan ipadala sa usa ka sinulat nga reklamo ngadto sa bangko o sa insurance kompaniya sa ug maghulat alang sa usa ka tubag sa sulod sa 30 ka adlaw. Reklamo ngadto sa Ombudsman, kinahanglan nga gi-isyu sa porma sa mga pahayag sa gilakip nga mga kopya sa mga dokumento (mga kontrata, mga sulat, mga resibo, ug uban pa). Mga eksperto hunahunaa panaglalis mahitungod sa pinansyal nga mga institusyon nga miapil sa institute. Sa kini nga kaso, ang desisyon gihatag ngadto kanila wala modangop.

Apan Credit Ombudsman aron sa paghimo sa sugyot alang sa settlement sa panagbangi o sa pagpadala sa usa ka hangyo sa korte. Ang resulta mao ang usa ka conciliation dispute settlement agreement nga gipirmahan sa mga partido o sa desisyon nga nagtugot kanila.