Tele2: reviews sa mga empleyado, mga kliyente, kustomer

Ang kompaniya Tele2 - usa sa mga labing inila nga Russian nga brands nga naglihok sa sa merkado sa cellular komunikasyon. Sa samang panahon, ang organisasyon nga bag-o lang nagsugod sa pag-ugmad sama sa usa ka bug-os-fledged federal nga ang-ang player. Ingon nga nagsugod ingon nga sa usa ka regional operator, Tele2 brand miabut ngadto sa Moscow, ug naglaum nga mahimong usa sa mga nag-unang providers sa kapital nga merkado komunikasyon. Unsa nga paagi sa pagtimbang-timbang sa kalidad sa mga serbisyo nga gihatag sa iyang mga kliyente ug mga kustomer? Unsa nga paagi sa hiyas Tele2 empleyado sa ilang amo?

Kinatibuk-ang Pagpasabut Company

Brand alang sa Tele2, nga reviews sagad nga makita diha sa mga thematic online portals, nga nagtrabaho sa Russia sukad 2003. Ang kompaniya nailhan nga sa usa ka player sa merkado, nga mitubo gikan sa usa ka maugdang ang-ang sa regional operator sa usa ka gamhanan nga national brand. Sa 2013 ang Russian nga division sa brand alang sa Tele2, gipanag-iya sa sa Swedish panon sa sa mao gihapon nga ngalan, gibaligya sa VTB Group, human nga ang mga panon sa nahimong independente gikan sa ulo buhatan sa Stockholm.

Sa Pebrero 2014 ang mga panon sa Tele2 (eksperto reviews paghulagway niini nga hitabo sa usa ka kaayo nga positibo nga paagi) uban sa "Rostelecom" nga nag-umol sa usa ka bag-o nga pederal nga brand nga mahimong giisip nga direktang indig sa dako nga tulo ka players - ang "Beeline", MTS ug "MegaFon". Kasamtangan nga portfolio lisensya makahimo sa Tele2 aron sa pagdala sa mga kalihokan sa halos sa tanan nga mga rehiyon sa Russia ug sa pagtukod, mao nga ang mga mobile nga mga serbisyo network sa federal scale. Company Ang gitagana sa frequency sa 3G ug 4G, nga makapahimo niini nga competitive sa usa sa mga labing paspas nga nagtubo nga mga bahin sa serbisyo sa mobile - probisyon sa Internet access.

Sa 2015, dugang pa niya nga ang rehiyon sa atubangan sa mga brand Tele2 Moscow. Reviews sa merkado analista hubaron kini nga panghitabo hapit ingon sa usa ka pagbati - alang sa daghang mga tuig ang mga panon sa dili sa paglapas sa sa sa Russian nga kapital sa merkado. Sa katapusan siya milampos. Sa atubangan sa mga brand sa merkado sa Moscow adunay usa ka gidaghanon sa mga bahin - ilabi na sa sa aspeto sa paggamit sa mga teknolohiya sa komunikasyon. Atong susihon kanila.

Technological bahin sa Moscow telecommunications merkado

Una sa tanan, ang mga eksperto nag-ingon nga ang Tele2 brand dili makahimo sa pagdagan sa 900 MHz sa Moscow. Nga mao, hangtud nga ang operator nga dili makahimo sa pagtrabaho sa kaulohan, paghatag og mga serbisyo sa GSM sumbanan. Apan, ang aktwal nga panginahanglan alang niini mahimong kulang - tungod kay, una sa tanan, sa pagtukod sa usa ka bag-o nga GSM imprastruktura nga gikan sa nagaras dili kanunayng paghimo sa pagbati, ug sa ikaduha, sa paglabay sa Tele2 adunay usa ka halapad nga-laing mga uban nga mga frequency. Sama sa, alang sa panig-ingnan, 2.1 GHz ug 2.5-2.7 MHz. Kini naghimo niini nga posible nga sa aktibo nga pagpalambo sa brand sa kaulohan sa bahin sa paghatag og access ngadto sa mga mobile Internet - base sa 3G ug LTE teknolohiya.

Laing kapanguhaan nga anaa sa brand sa Moscow - kini mao ang fiber optic nga mga kable gikan sa "Rostelecom", nga sama sa atong nahisgotan sa ibabaw, ang mga panon sa kaayo aktibo pagkooperar. Company alang sa Tele2, ingon sa mga analista timan-i, ang abilidad diha sa proseso sa pagpalapad sa-instalar sa usa ka bag-o ug abante nga mga ekipo diha sa mga teknolohiya nga aspeto sa kapital nga merkado. Samtang ang mga mobile operators nga nagtrabaho sa Moscow alang sa usa ka hataas nga panahon, dili kanunay maabut sa pag-upgrade sa inprastraktura, tungod kay sila wala nagbayad sa imong investment sa kasamtangan nga mga ekipo. Sa pagkatinuod, sa merkado karon adunay tanan nga komunikasyon ekipo mas barato ug dili kaayo nga gahum-nga nagaut-ut sa mga lalang, gawas pa sa compatible uban sa abante nga teknolohiya sa komunikasyon sama sa 3G ug 4G. Dugang pa, ang mga operators nga na karon sa Moscow, lagmit, adunay magpabilin nga competitive upgrade kasamtangan nga imprastruktura. Samtang didto sa Tele2 kini mao ang na modernong.

franchising

brand ang pagpalapad sa iyang atubangan diha sa lain-laing mga paagi. Busa, ang operator mahimo sa pagpalambo og usa ka regional network sa mga tradisyonal nga pamaagi - pinaagi sa pag-abli sa mga sanga. Apan adunay lain nga, sa tinuod milingi ngadto sa mga nag-unang, ang pamaagi sa pagpalapad sa geograpiya sa Tele2 - ididak. Expert Reviews bahin sa modelo sa negosyo nga gitanyag sa mga brand kaayo positibo. Isip kabahin sa franchise negosyo mahimo makab-ot ang impresibo nga resulta sa mga termino sa ganansya sa negosyo, kon, sa unang dapit, ang pagtrabaho sa rehiyon sa o sa sosyal nga negosyo nga bahin, nga dili pa saturated, ug sa ikaduha - makahimo sa paghimo sa igo nga paningkamot aron sa pagdani sa bag-ong mga kustomer.

Reviews sa Tele2

Pagkat-on sa nag-unang mga impormasyon bahin sa brand, kita-usisa sa mga reviews mahitungod niini, naghimo sa mga kliyente ug mga serbisyo ngadto sa mga kustomer ingon man sa mga empleyado sa Tele2. Kini nga mga punto sa panglantaw mahimong giklasipikar ngadto sa pipila ka nag-unang mga kategoriya:

- opinyon, pag-ila sa competitive taripa Tele2;

- pagtimbang-timbang sa kalidad sa mga serbisyo nga gihatag sa ginsakupan;

- opinyon sa ang-ang sa customer nga pag-alagad.

Sa baylo, sa sulod niini nga mga kategoriya, kamo makahimo sa pagpili sa lain-laing grupo sa mga reviews - alang sa panig-ingnan, nga may kalabutan ilabi sa mobile internet o sa tingog sa komunikasyon. BULAG BULAG OPINYON kategoriya pagtimbang-timbang sa brand nga ingon sa usa ka amo - empleyado sa Tele2. Tagda ang katugbang nga punto sa panglantaw sa mga operasyon sa brand alang sa Tele2, nga giisip, sama kami nga gihisgotan sa ibabaw, ang usa ka direkta nga kakompetensya sa dako nga tulo ka players, labaw pa.

Reviews sa mga taripa

Taripa gikan sa Tele2 (reviews sa daghang mga analista merkado, kustomer ug pumapalit brand aron sa pagpamatuod niining) anaa sa taliwala sa labing competitive sa bahin. Kon kita sa paghisgot mahitungod sa mga presyo sa mga operator sa tingog sa komunikasyon, sila matawag nga labing barato. Ilabi na sa diha nga kini moabut ngadto sa rates sa sulod sa network. Ang uban kanila motugot kaninyo sa Tele2 subscribers sa chat nga walay mga pagdili sa panahon sa kaayo nga ubos nga binulan nga fee.

Lakip sa maong mga proposals gikan sa Tele2 - rate "Black". Reviews kaniya lamang positibo. Ang subscription fee ubos sa taripa niini nga mao ang mahitungod sa 90 ruble matag bulan - sa paghimo niini sa ilang kaugalingong gasto, ang operator kustomer adunay oportunidad sa pag-estorya sa network nga walay limitasyon sa panahon. Sama sa alang sa mga tawag sa ubang mga mobile tatak - sama sa mahimong gidala sa gawas sa kaayo competitive rates. Minuto sa tawag gasto sa mga 1-1.5 ruble. Bahin sa mobile taripa Internet - sama sa 3G teknolohiya, Tele2 (customer feedback ug merkado analista sa pagpamatuod niining) og tanyag sa presyo, sa kinatibuk-sa linya uban sa nga gitanyag sa ubang mga nag-unang mobile operators.

Sumala sa giingon sa pipila ka eksperto, kay ang mobile Internet merkado sa Russia mao ang kinaiya sa usa ka wala masulti nga "monopolization" sa mga kinutlo gikan sa indig players. Siyempre, kini wala magpasabot nga panagkunsabo tali kanila. Lang kini nga bahin mao ang hilabihan dato, gihulagway pinaagi taas nga gasto ug nagkinahanglan sa usa ka taas nga investment. Tagsa-tagsa nga operators lisud kaayo aron sa paghalad sa taripa, esensya sa ubos pa kay sa kompetisyon. Higher tanyag sa presyo, sa baylo, kinahanglan nga gisuportahan sa usa ka angay nga ang-ang sa kalidad nga serbisyo. Apan espesyal nga bentaha sa niini nga diwa walay bisan kinsa sa mga Russian nga mga operators nga dili gitugotan. Ang kinadak-ang players sa merkado adunay hapit patas nga access sa teknolohiya ug komunikasyon nga inprastraktura. Busa, presyo sa mobile Internet alang sa tanang operators ang mahitungod sa sama.

Unsa nga paagi sa pagtimbang-timbang sa mga gisugyot nga subscribers Tele2 taripa? Customer reviews ug mga pumapalit brand bahin sa mga presyo sa mga positibo kaayo sa gidak-on nga ang maong, sa pagkatinuod, mahimong giklasipikar ingon nga ang mga labing ubos sa Russian nga merkado. Kini mao ang tinuod nga ilabi na, sama sa atong nahisgotan sa ibabaw, ang tradisyonal nga mobile mga serbisyo - sama sa tingog, SMS. Nga presyo alang sa Tele2 tanyag Internet, sa baylo, susama sa mga nga maporma ang mga Big Tulo ka players - apan sa kombinasyon uban sa usa ka barato nga tradisyonal nga mga serbisyo sa paggamit sa online access niini gikan Tele2, sumala sa giingon sa pipila ka mga subscribers mahimong mas preferable situwasyon.

Reviews sa kalidad nga tingog

Tele2 kustomer nga nag-ingon mahitungod sa kalidad sa tradisyonal nga mobile mga serbisyo - tingog, 2g-Internet, SMS? Brand Tele2 (consumer reviews sa mga serbisyo nga gihatag ngadto kanila aron sa pagpamatuod niining) nailhan una sa ingon nga sa usa ka pag-alagad provider, maka-focus sa iyang mga kalihokan sa dako nga mga pinuy-anan.

Apan, sumala sa giingon sa daghang mga eksperto sa merkado, ingon man sa mga kustomer sa kompanya, ang brand nahimong mas aktibo - sa usa ka dagan lang sa mga nga mga kinaiya sa mga buhat sa mga operators sa mga Big Tulo ka - aktibo mipalapad presensya sa hilit nga mga dapit sa Russian Federation. Ang kalidad sa komunikasyon tingog ug mga igsoong tradisyonal nga mga serbisyo - 2g-Internet ug SMS, nga gihatag sa Tele2 sa labing taas nga ang-ang, sa walay pagtagad sa mga geograpiya sa subscribers sa paggamit sa mga serbisyo nga gihatag sa operator.

Feedback sa kalidad sa Internet

Sa pagkatinuod, ingon nga ang user maaghat sa pagtimbang-timbang sa Tele2 Internet? Reviews sa mga kliyente sa mga panon sa bahin sa may kalabutan nga mga serbisyo mao ang kadaghanan gitino nang daan sa partikular nga geograpiya sa paggamit sa access sa internet sa sa network. Ang kamatuoran nga ang imprastruktura nga update alang sa Tele2, gikinahanglan aron sa pagsiguro sa usa ka lig-koneksyon sa mga subscribers sa Internet sa mobile channels, objectively dili mahimong gidala sa gawas dungan sa tibuok Russia.

Sa pipila ka rehiyon, ang operator nga malampuson nga gibalhin sa iyang mga linya sa 4G-mga sumbanan, sa lain nga mga - hangtod nga moabot ang nag-unang trapiko pinaagi sa 3G-kanal. Busa, user feedback gikan sa lain-laing mga butang, mga binuhat sa Russian Federation mahitungod sa assessment sa speed sa access sa online nga dayag vary. Apan sa halayo sama sa niini nga mga bahin sa access sa online nga ingon sa kalig-on sa compound, sa gidugayon sa mga ping, sa pagkapareha sa mga data download speed, - Tele2 serbisyo gitasal na sa positibo.

Feedback sa kalidad sa customer nga pag-alagad

Ang labing importante nga nga kahimtang alang sa malampuson nga kalamboan sa bisan unsa nga negosyo - taas nga kalidad nga customer nga pag-alagad. kon kini naghatag og sa mga panon sa sa Tele2? Customer feedback bahin sa pag-alagad - lain-laing mga, ug kadaghanan suhetibong. Tagsa-tagsa panglantaw mapuslanon giklasipikar ngadto sa pipila ka nag-unang mga kategoriya:

- ang mga nga nagpakita sa kasinatian sa pakig sa subscribers sa operator sa uban sa mga eksperto sa brand sa opisina ug sa telepono;

- ang mga nga hatag hiyas sa kalidad sa pag-alagad Tele2 sa ilang mga kustomer pinaagi sa Internet.

Atong tun-an sila sa detalye. Uban sa bahin sa mga off-line ug sa telepono interaction tali sa brand ug sa iyang mga kustomer - reviews mosugyot nga ang mga tawo sa pagpasalamat sa ang-ang sa kahanas sa arte Tele2 ingon nga mga labawng. Mga empleyado sa kompanya, sumala sa giingon sa mga Russian nga subscribers nga ipakita ang taas nga ang-ang sa professionalism, pasalig sa katin-awan sa bisan unsa nga makapaikag nga mga detalye mahitungod sa mga taripa alang sa pipila ka mga serbisyo ug mga bahin sila sa paghatag og.

Sa Tele2 online, sama sa daghang uban pang mga dako nga brands usab aktibo nga moapil uban sa mga kustomer. Kini nga kaayo aktibo nga komunikasyon tali sa mga brand ug mga kustomer alang sa iyang mga serbisyo, sa partikular pinaagi sa social network. Kadtong mga eksperto nga dad-on sa komunikasyon uban sa mga kustomer pinaagi sa tukma nga mga kanal, mahimo nga isulat sa usa ka comment sa bisan unsa nga review o ipadala sa usa ka pribado nga mensahe ngadto sa suskritor sa gikinahanglan nga mga pagpasabut.

Feedback gikan sa sungkod sa ibabaw sa Tele2

Unsa ang gisulat diha sa tema sa online portals sa mga tawo nga nagtrabaho sa Tele2? Reviews empleyado sa kompanya, una sa tanan, kinahanglan nga mailhan gikan sa mga mobiya sa mga eksperto nga gisuholan sa mga prangkisa. Kini nakasabut nga ang mga detalye sa trabaho sa sanga sa brand, gihulagway pinaagi sa usa ka espesyal nga corporate kultura, kaayo competitive kahimtang sa sweldo ug career palaaboton, mahimo nga lahi gikan sa kalihokan sa panon, nga mokooperar sa Tele2 sa sulod sa franchise.

Kon makig-istorya kami mahitungod sa mga propesyonal nga nagtrabaho nga direkta sa kahimtang sa mga organisasyon - sa ilang feedback, bisan tuod usahay suhetibong, apan nagpakita sa positibo nga kinaiya sa mga tawo sa mga kahimtang sa pagtrabaho sa Tele2 ug palaaboton sa propesyonal nga development sa mga panon sa. Daghang mga eksperto moangkon nga sila ilabi sama sa buhat sa mga panon uban ang mga hatag-as nga nga pagtubo nga potensyal, uban sa ambisyon. Tele2 - sa usa ka brand nga adunay nga makigkompetensiya sa mga batid nga ug gamhanan nga mga players sa merkado. Ang operators sa Big Tulo ka sa daghang mga components - sama sa, alang sa panig-ingnan, ang gidak-on sa suskritor base, sa ingon nga layo sa unahan sa Tele2. Feedback gikan sa sungkod, bisan pa niana, nagtuo nga ang daghan nga mga batan-on nga ingon man nasinati propesyonal nga moabut ngadto sa mga kompaniya sa daghang mga paagi tungod sa ilang tinguha sa pag-apil sa sa pagpalambo sa dugay-term sa negosyo.

summary

Unsa nga mga konklusyon atong mahimo sa pagtuon sa labing talagsaong mga kamatuoran bahin sa mga medyo bag-o nga national brand sa Russian nga cellular merkado, ingon man sa mga panglantaw sa mga kliyente ug mga kustomer sa kompanya? Ba Tele2 sa unahan ilabina sa teknolohiya bahin sa nag-unang mobile operators? Tele2 (reviews customer mga serbisyo sa kompanya ug sa merkado eksperto pagmatuod niini) halos dili mohatag sa bisan unsa nga mayor nga players sa merkado sa mga termino sa mga teknolohiya o sa bahin sa paggamit sa mga himan sa pagpalapad sa iyang negosyo. brand ang pagpalapad aktibo diha sa porma sa mga sanga, ug sa gambalay sa dugay-term franchise.

Namulong kabahin sa pagbili - kini mao ang mga labing competitive sa bahin sa tradisyonal nga serbisyo sa komunikasyon. Apan, ang mga fees nga Tele2 nagtanyag mobile internet bahin usab mahimong giisip nga igo madanihon. Busa, ang federal nga merkado sa cellular komunikasyon sa Russia, usa ka bag-o nga gamhanan nga players - operator Tele2. Reviews kaniya - ang duha sa mga eksperto ingon man kustomer diha sa komunidad, sa kinatibuk-an, mao na positibo, ug mamalandong sa tanan nga mga teknolohiya ug marketing bentaha nga hatag hiyas sa mga bag-o nga brand.