Employment sa mga hotel: bahin, mga obligasyon ug mga rekomendasyon

Karon, ang hotel sa negosyo nga ning-lambo, dili lamang sa gawas sa nasud, kondili usab dinhi sa balay. Uban niini nga diha sa hunahuna, kini mao ang makataronganon sa paghunahuna sa palibot nga ingon sa usa ka potensyal nga dapit sa trabaho. Unsa nga mga trabaho ang anaa? Unsa nga matang sa mga responsibilidad naglakip sa buhat sa hotel? Ug bisan kinsa sa tanan sa?

Kinsa nagkinahanglan sa usa ka hotel?

hotel ang matag usa talagsaon ug busa ang lisud nga sa paghisgot mahitungod sa kanila sa kinatibuk-ang mga termino. Sa kini nga kaso, ang ilang personalidad nga igapadayag dili lamang sa sulod o sa lawak elegance, apan sa unsa ang sungkod nga nagtrabaho didto. Pananglitan, kon ang usa ka gamay nga hotel makahimo sa pagdumala sa mga administrador ug duha ka hinis, nga imong mahimo sa pagsulod sa 50 mga espesyalista sa ulongan sa usa ka lima ka bitoon nga hotel.

Ug bisan pa, bisan pa sa mga diversity sa mga posisyon, sa taliwala kanila adunay mga tawo nga ihingusog ang labing.

hotel administrator

Administrator - kini mao ang unang tawo nga human sa manager o sa kinatibuk-manager. Kini mao ang responsable alang sa halos sa tanan nga mga hotel: ang settlement sa mga kliyente diha sa lawak, ang organisasyon sa mga regulasyon sa labor, pagpamalit sa gikinahanglan nga mga ekipo, resolusyon panagbangi ug sa ingon sa. Prangkang, kini mao ang labing lisud nga trabaho sa hotel ug busa ang labing kaayo gibayad.

Ang nag-unang problema nga mao ang lisud nga sa pagkuha sa opisina sa administrador ni. Ilabi na sa diha nga kini moabut ngadto sa dagkong mga hotel o mga hotel. Management nakasabut nga mangil-ad gibansay sungkod mahimong dakong kasaypanan sa bisan unsa nga panahon nga mabutang sa alanganin ang ilang reputasyon. Nga mao ang ngano nga gusto sila sa pagtudlo sa usa ka administrador lamang sa mga propesyonal nga adunay kasinatian sa industriya sa pagkamaabiabihon.

Dugang pa, kini nga matang sa sungkod gikinahanglan nga ang mga mosunod nga mga kinaiya:

• kahanas Komunikasyon, sama sa buhat sa mga hotel naglakip sa padayon nga komunikasyon uban sa mga kliyente.
• Organisasyonal nga mga kahanas, tungod kay ang kadaghanan sa mga katungdanan sa administrador sa nakig-uban sa produksyon ug adjustment problema alang sa sungkod.
• Pagkamamugnaon - wala kini bisan asa, sama sa non-standard nga mga sitwasyon kanunay motungha gikan sa asul nga.

Usahay ang mga tag-iya magpahamtang sa ibabaw sa mga aplikante alang sa post sa administrador sa dugang nga mga kinahanglanon. Pananglitan, mahimo sila recruit lamang sa mga tawo uban sa mas taas nga edukasyon o screen sa mga kandidato nga adunay kabus nga putol.

pagdawat

Kadaghanan sa mga hotel nga adunay sa pultahan ngadto sa salo-salo - sa usa ka lain nga dapit alang sa miting bisita. Kini mao ang dinhi una sa pagkalos kustomer sa basahon sa usa ka lawak o sa pagpangita sa gikinahanglan nga impormasyon mahitungod sa mga serbisyo sa mga institusyon.

Labing kasagaran, ang administrator nagalingkod sa usa ka gamay nga hotel sa salo-salo. Ug nga mahal hotel, sa sukwahi, gusto sa hire alang sa posisyon lain nga sungkod. Kini mao ang tungod sa kamatuoran nga ang ilang pagdawat moagi pinaagi sa usa ka daghan pa nga mga bisita, nga ang nagamatarung sa dugang nga gasto.

Nagtrabaho sa hotel sa salo-salo wala magkinahanglan sa mas taas nga edukasyon. Apan, aron sa pagkuha sa dapit niini, kamo kinahanglan gayud nga sa pagsugat sa mosunod nga mga kinahanglanon:

• Adunay maayo kaayo nga putol ug mga pamatasan.
• Sa pagpanag-iya sa usa ka presentable nga matang.
• Hibaloi Iningles sa usa ka nagapakigsugilanon nga ang-ang (tungod sa kamatuoran nga ang pipila sa mga bisita hotel mahimong langyaw).

Buhat ulipon nga babaye sa hotel

Ang matag hotel adunay iyang kaugalingon nga mga sulogoon nga babaye. Human sa tanan, kini nga mga mga opisyal mao ang responsable alang sa kalimpyo sa mga lawak, ingon man sa ilang kalamposan. Apan, kini kinahanglan nga nakasabut nga ang ulipon nga babaye katungdanan moadto sa halayo sa unahan sa usa ka yano nga janitor.

Sa partikular, ang iyang abaga moadto sa mosunod nga mga buluhaton:

• Ang maintenance sa kahusay diha sa lawak: basa nga pagpanglimpyo, nga magahinis sa abug, kausaban sa higdaanan nga lino, disinfection sa mga banyo ug sa ingon sa.
• Susiha ang mga materyal nga base. Binatonan mandatory mosusi sa tanang mga galamiton ug mga butang diha sa lawak, aron sa pagtino sa ilang integridad. Ang mao usab nga magamit ngadto sa electrical appliances, ulan, buhok ug sa ingon sa.
• Control sa pipila mibayad mga serbisyo. Kay sa panig-ingnan, ang bisita nahibilin nga walay usa ka ilimnon, kini kinahanglan nga sa adlaw-adlaw aron sa pagtan-aw sa mini-bar.

Ug kini mao ang lang sa usa ka gamay nga listahan sa mga katungdanan nga mao ang fraught uban sa buhat sa hotel (sa hotel). Kini kinahanglan nga nakita nga ang pagdumala sa maong mga institusyon mahimo pagpatuman sa ilang kaugalingong mga serbisyo. Ibutang ta nga ang pipila ka inila nga balay naghatag labhanan ug pagplantsa sa mga butang. Sa kini nga kaso, sa matag-buntag sulogoon nga babaye mosulod sa lawak, labi na gibiyaan bisti nga nakolekta sa gabii, human sa bug-os nga paghinlo, kini mibalik balik.

magbalantay sa ganghaan

Sa bisan unsa nga-sa-kaugalingon mahitungod sa hotel nga adunay usa ka sungkod sa pipila mga magbalantay sa pultahan. Kini nga mga mga trabahante maoy responsable alang sa miting sa mga kustomer sa pultahan sa building. Sila kinahanglan nga abi-abi sa mga bisita ug moabli sa pultahan ngadto kanila matinahorong. Kon gikinahanglan, sila usab gikinahanglan sa pagtubag sa tanan sa imong mga pangutana, o nagpunting sa dalan ngadto sa pagdawat.

Dugang pa, nga buhat sa hotel magapahalayo gikan sa magbalantay sa ganghaan sa mga mosunod nga mga buluhaton:

• mga bisita sa pagtabang sa uban sa loading ug unloading sa mga bagahe.
• Taxi.
• Paghatag og impormasyon mahitungod sa mga talan-awon, mga dapit sa suroy-suroy, shopping ug sa ingon sa.
• Sa pagtabang sa uban sa parking (sa mahal nga mga hotel alang niini nga katuyoan adunay usa ka lahi nga kategoriya sa mga empleyado).
• Pagdawat mga sulat, tawag sa telepono ug mga dokumento mga bisita.

Kinsa pa nagkinahanglan sa usa ka hotel?

Trabaho sa multi-faceted. Busa, dugang pa sa tanan nga mga haligi sa itaas, may iban pa nga, dili kaayo popular nahanasan, nabatiran. Atong sa makadiyot adto pinaagi kanila:

1. Mahimong mga magluluto. Kadaghanan sa mga hotel sa paghalad sa ilang mga kustomer sa oportunidad sa pagkaon sa mga bungbong sa ilang mga institusyon. kusina mahimong dinhi ngadto sa banality sa adlaw-adlaw (mga itlog, oatmeal ug itom nga kape), ingon man usab sa kaayo nga inulay (Pranses, Italyano, ug Oriental pinggan). Apan, bisan unsa sa mga mga kapilian naglakip sa nga ang inyong mga kaugalingon nga chef ug sa iyang mga katabang.
2. uga nga pagpanglimpyo mga trabahante. Luxury hotel gusto sa paggamit sa ilang kaugalingon nga labhanan, mao nga sa unsa nga paagi aron sa pagbantay niini sa daghan nga barato pa kay sa paggamit sa mga serbisyo sa ubang mga kompanya.
3. Payloader. Sila mao ang gikinahanglan alang sa pagbuhat sa adlaw-adlaw nga mga buluhaton sa hotel (reception bisti, pagkaon, mga kemikal sa panimalay) ug sa pagtabang sa mga bisita (delivery sa mga butang diha sa lawak).
4. Ekonomista. Ang prestihiyosong hotel, ang mas dako ang kapuslanan. Busa, ang management mao ang kanunay nga ang usa ka pagpundok sa ekonomiya sa departamento: HR managers, mga negosyante, PR mga tawo, accountant, ug sa ingon sa.
5. Support sungkod. Aron magpabilin una sa iyang mga kompetensya, ang mga hotel sa kasagaran ipaila ngadto sa ilang mga extras nga pag-alagad. Busa ayaw kahibulong nga ang pipila kanila pag-angkon sa iyang sungkod sa masahista, kalig-trainers, eksperiensiado nga mga giya, ang mga maghuhubad ug sa ingon sa.

Bahin sa trabaho sa negosyo hotel

Ang nag-unang bahin sa niini nga buhat mao nga ang matag empleyado mao ang responsable dili lamang sa atong kaugalingon apan alang usab sa sa tibuok team sa kinatibuk-ang. Human sa tanan, bisan unsa nga sayop anaa sa usa ka mangitngit nga mansa sa dungog sa mga institusyon, sa ingon pagbutang sa katalagman sa tanan nga mga empleyado niini.

Gawas pa sa pagtrabaho sa mga hotel sa Moscow, sama sa baruganan ug sa bisan unsa nga lain nga mga mayor nga siyudad, nakahimo sa pagkamahingpiton. Kini mao ang tungod sa mabangis nga kompetisyon, nga nagtugot kaninyo sa mabuhi lamang sa mga institusyon kansang mga empleyado sa pagbuhat sa ilang mga katungdanan sa lima ka plus.

Nagtrabaho sa hotel: reviews ug mga rekomendasyon

Sa bug-os nga, sa usa ka daghan-agad sa partikular nga trabaho. Kay sa panig-ingnan, sa usa sa mga sungkod hotel labaw pa kay sa malipayon sa mga nagtrabaho nga mga kondisyon ug mga suhol, kon dili, sa sukwahi, walay usa nga nalangan tungod sa usa ka hataas nga panahon. Busa batid nga mga tawo gitambagan sa pag-ayo sa pagsusi sa umaabot nga dapit sa trabaho, sa dili pa ikaw moadto sa usa ka interview sa trabaho. Pananglitan, ang mga empleyado makakaplag reviews nga na nagtrabaho, sa Internet, ug check kanila gikan. Apan, siyempre, kon kini mao ang usa ka presentable mahal hotel, ang kadaghanan sa mga reviews sa maong mga institusyon, ingon sa usa ka pagmando sa, labaw pa kay sa positibo.

Ang laing importante nga punto mao ang kahibalo sa Iningles nga pinulongan. Karon labaw pa ug mas mga amo nagpakita niini sa dihang pagrekrut sungkod. Busa kon gusto sa pagkuha sa usa ka inila nga hotel, magsugod sa daan sa pagkat-on sa usa ka langyaw nga pinulongan.