Nganong dili SMS gikan sa "Mobile Bank" Sberbank? Unsa ang sa pagbuhat?

Sa petsa, Sberbank aktibong ipahibalo sa iyang mga serbisyo, pag-abot sa bag-o ug pagpalambo sa daan nga mga. Sila sa paghimo niini nga posible sa paggahin dili kaayo nga panahon sa paglinya, uban sa kasayon sa pagpahigayon sa operasyon, monitor asoy ug sa ingon sa. Ang tanan nga kini mahimo nga walay pagbisita sa sanga. Dili ba nga ang usa ka milagro?! Apan kini mahitabo nga dili ang tanan nga mga serbisyo sa mga nagtrabaho sa husto nga paagi. Dili, kini dili tungod kay sila mga dautan, lang ang tiglalang sa nawala sa usa ka butang, ug kinahanglan nga pag-usab niini, o may usa ka teknikal nga kapakyasan. kita sa paghisgot mahitungod sa pag-alagad "Mobile Banking", sa partikular kon nganong kalit mohunong pagkuha notifications sa ibabaw sa imong telepono.

Unsa nga mga problema ang mahimong motungha diha sa mga serbisyo?

Sa sinugdanan kini tingali nga ang matag pag-alagad nga gihatag sa mga Savings Bank, adunay nga pag-ayo naghunahuna ug mapuslanon alang sa mga kustomer, apan alang sa usa ka hataas nga panahon sa pagkaanaa sa niini nga sistema, sa daghan nga mga tiggamit ang mga malipayon sa bisan unsa nga pag-alagad o sa bili sa mga serbisyo o sa ubang mga problema nga usahay motungha tungod sa wala mahuman nga teknikal nga bahin. Kon magsugod kita sa pagsabut niini nga isyu, mopatim-aw nga sa diha nga kamo dili moabut SMS gikan sa mga Savings Bank ( "Mobile Banking"), dili basolon sa bangko. Apan ang labing maayo nga butang nga sa dili pa moadto sa estasyon ug Sumpaysumpaya sa pag-alagad aron sa pagpangita sa unsa nga matang sa mga problema nga imong masugatan ug sa unsa nga paagi sila masulbad.

Unsa nga mga problema nga nagkonektar?

1. pakyas sa Sumpaysumpaya. Ang panahon sa panahon nga ang mga pag-alagad nga konektado, dili labaw pa kay sa tulo ka adlaw, apan ang uban mga kustomer dili gikan sa SMS "Mobile Bank" Sberbank tungod sa kamatuoran nga adunay usa ka kapakyasan, ug ang pag-alagad wala konektado. Dugang pa, ang mga empleyado modesisyon niini nga pangutana dili sa kanunay mahitabo sa usa ka semana. Niini nga mga sitwasyon kaayo talagsaon ug kasagaran ang hinungdan mao nga ang pag-alagad dili sa husto nga paagi konektado.

2. sobra nga gasto. Kadaghanan sa mga kustomer nagtuo nga kini mao ang dili kinahanglan sa pagbayad sa 60 ruble alang sa maong usa ka pag-alagad, kini mao ang giingong nga kini dili kinahanglan.

3. Adunay usa ka tawo nga dili gikan sa SMS "Mobile Bank" Sberbank, ug usa ka tawo ipadala sila kaayo. Sa pagkatinuod, usahay kini mahitabo nga ang mga bangko nagpadala sa usa ka daghan sa mga mensahe, sa Dugang pa, sa pipila ka mga kaso sila sa mao usab nga. Dugang pa, ang usa ka kahimtang mahimong motungha nga mihunong umaabot nga SMS gikan sa "Mobile Bank" Sberbank. Sa niini nga kahimtang, ang pag-alagad gani mahimong dili maggamit.

4. Ang daghang cards dili konektado sa sistema sa. Kini mao ang kaayo inconvenient, tungod kay karon ang kadaghanan sa mga kustomer makatagamtam sa pipila ka mga kard.

5. Walay paagi sa naghimo og kakulangan sa mga serbisyo nga gihatag alang sa dugang nga salapi.

6. Sa diha nga ikaw Sumpaysumpaya ang "nga ekonomikanhon" package dili matukib ang balanse sa card awtomatikong.

7. Dili kaayo kasaligan nga pag-alagad. Proteksyon ug kaluwasan niini dili sa pinakataas nga ang-ang, tungod sa pagsabwag sa confidential nga impormasyon, ang bangko dili responsable. Tungod sa kakulang sa mga gikinahanglan nga ang-ang sa panalipod kini mahitabo sumbanan pagpanglimbong. Sa diha nga ang usa ka cell phone nawala sa bisan unsa sa iyang mga nakakita daling ug conveniently pagbalhin sa mga pundo ngadto sa imong account.

Bisan kon kini mao ang gikinahanglan nga sa pagkonektar sa pag-alagad?

Nga miingon, kamo kinahanglan nga maghunahuna pag-ayo ba o dili sa Sumpaysumpaya sa pag-alagad. Apan, sa kinatibuk-, kini mahimong usa ka maayo kaayo nga magtatabang sa diha nga pagbayad, shopping, pautang ug mas. Kini mao ang ilabi na mapuslanon kon ang customer nagpuyo layo gikan sa buhatan.

Nganong dili SMS gikan sa mga Savings Bank ( "Mobile Banking")? Unsa ang sa pagbuhat?

Kini mao ang kaayo sayon sa pagdawat sa mga mensahe gikan sa bangko sa tanan nga mga transaksyon, ingon nga kini mao ang labing paspas nga paagi sa pagpahibalo sa diha nga pagbayad alang sa cellular komunikasyon o sa pagpatuman sa ubang mga operasyon sa card. Busa, sa diha nga kamo dili moabut SMS gikan sa Sberbank "Mobile Banking", ang kadaghanan sa mga kustomer mao ang sugod nga mobati nga dili komportable. Niadtong panahona, ang tanan magsugod sa paghunahuna sa rason ngano nga kini nahitabo?

Very sa kasagaran ang "Mobile Banking" mohunong sa pagtrabaho alang sa mosunod nga mga rason:

• Technical kapakyasan (nga mahitabo samtang ang usa ka bangko, ug sa usa ka operator). Kon kamo sa kalit dili makamatikod niini, ayaw kalisang. Ikaw kinahanglan una nga maghulat sa usa ka gamay ug makakaplag sa kon unsa ang hinungdan kon gikinahanglan.
• Sayop nga telepono. Mga problema sa sistema sa usahay mahitabo tungod kay ang lalang nga dili na modawat sa umaabot nga mga mensahe. Sa maong kahimtang, sa pagsulay sa sal-ot sa imong mga SIM card sa laing telepono ug check kon makadawat ug mga mensahe.
• Wala igo nga pundo sa card sa pagbayad alang sa mga serbisyo. Usahay kini dili gikan sa SMS "Mobile Bank" Sberbank tungod sa kakulang sa mga pundo sa card sa pagbayad alang sa mga serbisyo. Full package gasto 30 o 60 ruble, ug kon ang tag-iya dili sa mensahe, nan mahimo nga kamo kinahanglan nga update sa imong account. Ingon sa usa ka pagmando sa, kon ang pag-alagad limitado sa epekto, moabut SMS, ug unya refill sa tanan gipahiuli.

Unsay akong buhaton kon SMS dili moabut?

Dugang pa, kon kamo nabalaka sa pangutana kon nganong dili SMS ( "Mobile Banking, Savings Bank), kamo kinahanglan una nga sa pagsiguro nga ang pag-alagad gilakip, ingon sa tiggamit usahay confuse sa team ug sa block kapilian. Sa pagbuhat niini, sa pagtawag sa mga hotline o mobisita sa mga buhatan sa bangko.

SMS dili gikan sa mga Savings Bank ( "Mobile Banking"). Diin sa pag-adto?

Ang mga hinungdan alang niana nga mensahe gikan sa bangko na moabut sa telepono, sa hilabihan gayud. Apan ang labing komon nga sa tanan ug sa samang panahon nga ang labing yano nga mao ang kamatuoran nga ang card o sa telepono balanse naporma negatibo nga score. Kay normal nga operasyon sa pag-alagad ang gikinahanglan sa pagbayad niini nga regular. Ayaw kalimti nga ang kantidad nga awtomatikong ikaltas, mao ang kakulang sa pundo sa mga kapilian mao ang baldado. Siyempre, ang solusyon naglihok ingon nga deposito. Human niana, ang pag-alagad awtomatikong ipahiuli, apan kini mahimo nga sa usa ka pipila ka adlaw.

Sa tanan nga uban nga mga sitwasyon, sa diha nga ang pag-alagad pag-undang sa pagtrabaho, kamo kinahanglan gayud nga sa paggamit sa bisan hain sa hotline, nga makatabang sa mga operator sa pagpangita ug pagwagtang sa hinungdan o sa labing duol nga branch.