Stakeholder - nga mao kini?

Kini daw, dili kaayo dugay ang milabay, sa atubangan sa bisan unsang kompaniya sa sa merkado nag-agad sa trade. Apan karon sa posisyon sa kompanya makaapekto sa unsang paagi konsumedor naila sa iyang mga kalihokan, municipal ug estado sa mga awtoridad, ang media, aksyonista ug sa ingon sa. Ang matag miaging tuig nagpakita nga ang panginahanglan sa pagkooperar uban sa niini nga mga mga grupo makasabut pinaagi sa merkado ingon nga usa ka importante nga koordinasyon nga buluhaton. Kausaban sa niini nga matang sa mga makita diha sa bag-o nga termino - "stakeholder management". Sa ulahi diha sa artikulo sa usa ka mas pagtan-aw sa kahulugan niini.

terminolohiya

Tagda ang konsepto sa mga stakeholders. Adunay usa ka grupo sa mga tawo o mga organisasyon nga pagpamuhunan sa ilang mga panon sa mga kapanguhaan, kapital. Dugang pa, sila makaamot sa pagtubo sa pagpalit gahum, ang pagsabwag sa impormasyon mahitungod sa kompaniya ug sa ingon sa. Stakeholder - sa usa ka tawo (legal o natural) nga pipila ka mga interes, mga katungod o mga claims. Gipresentar ug sila gitumong ngadto sa mga sistema ug mga kabtangan niini. Kini mao ang kinatibuk-ang kahulogan sa pulong "stakeholder". Kita moingon sa lain nga mga pulong nga adunay usa ka relasyon sa pagdumala taliwala sa mga stakeholders. Sa karon nga kalibutan sa mga stakeholders - kini nga organisasyon o grupo sa mga tawo, nga mao ang patukoranan sa bisan unsa nga malampuson nga negosyo.

nga klasipikasyon

Ikaw mahimo usab nga nag-ingon nga ang stakeholder - sa usa ka organisasyon (indibidwal nga), nga adunay usa ka direkta nga epekto sa sistema sa. Sa ingon, ang klasipikasyon sa mga grupo nga wala anaa, apan ang labing komon nga mga panig-ingnan mahimong gihatag. Sama sa maong mga grupo mahimong inila:

1. Ang buyer (acquirer). Adunay stakeholder - mao ang usa ka tawo o organisasyon nga mopalit mga butang (mga serbisyo) gikan sa kontraktor. Sa nawong sa pagpalit partido mao ang customer, wholesaler o tag-iya.
2. Kliyente. Persona (legal o natural) nga makabaton sa mga butang (sa pag-alagad).
3. Provider. Sa kini nga kaso, kini nagtumong sa sa partido nga kaniya ang kontrata mao ang paghatod sa usa ka produkto (sa pag-alagad).
4. Manggagama. Kini mao ang tawo nga responsable alang sa pagpatay sa mga buhat, nga sa pagsugat sa mga panginahanglan sa mga user.
5. Consumer. Kini nga tawo (grupo sa mga tawo), nga nakabenepisyo gikan sa pagpahimulos sa mga butang (mga serbisyo).
6. Ang nag-uban nga kiliran. Ang tawo (natural o legal) nga naghatag og mga serbisyo sa suporta sa mga butang.
7. Liquidator. Persona (legal o pisikal), nga naghisgot sa sa pagtangtang ug pagbali sa sistema sa ug sa tanan niini nga nakig-serbisyo.
8. Inspector. Ang usa ka tawo nga nagmatuod sa pagsunod sa mga gikinahanglan nga mga sukdanan sa diha nga ang pagkuha sa sistema sa operasyon.
9. Ang regulatory nga lawas. Persona (natural o legal) nga tseke sa sistema sa panahon sa operasyon aron sa pagsugat sa mga kinahanglanon.
10. Maglalalang. Ang usa ka tawo nga pagmugna sa mga proyekto, testing sa mga butang (mga serbisyo), ingon man usab sa pagbuhat sa nag-unang mga buluhaton sa kalamboan.

pag-ila

Ingon sa gipakita, sistema sa matag naglakip sa pipila ka mga lakang. Kini nga kalamboan sa maong proyekto, ang produksyon ug pasiuna ngadto sa praktis, operasyon ug sunod-sunod nga liquidation. Ang matag lakang nag-alagad sa usa ka kategoriya sa mga stakeholders. Sila adunay ilang kaugalingon nga interes sa bag-ong gibuhat nga sistema. Alang sa usa ka tukma nga determinasyon ug pag-uyon sa mga bug-os nga-laing mga stakeholders nagkinahanglan konkretong aksyon.

kalidad nga pagdumala sa

Stakeholders mandatory set sa matag proyekto sa lain-laing mga tumong aron makab-ot ang usa ka taas nga kalidad nga produkto. Human niana, ang organisasyon mupasalig sa pagbuhat sa audit sa pagkuha niini pinasubay sa aprobahan nga plano. Ang katuyoan sa maong mga panghitabo mao ang sa tanan nga mga hugna sa kalamboan sa pag-ila sa tanan nga mga gikinahanglan nga mga nuances aron sa pagsiguro sa husto nga pagpalambo sa mga produkto. Kini, sa baylo, nagtugot kanato sa pagkab-ot sa taas nga kalidad sa mga produkto (mga butang).

pagdumala sa risgo

Stakeholder - sa usa ka panon sa uban sa usa ka partikular nga interes sa sistema sa sa mga termino sa pagdumala sa risgo. Sangkap sa niini nga proseso naglakip sa paghulagway sa mga kategoriya, technical ug koordinasyon mga problema, ug sa tanan nga mga pondo ug pagpakaingon. Dugang pa, kamo kinahanglan gayud nga sa paghimo ug padayon sa pagpadayon sa risgo profile, nga nagpakita sa kamahinungdanon sa matag usa sa iyang mga sakop sa henero nga gilain. Tanan niini nga mga butang kinahanglan nga mandatory dokumentado ug pormal. Criteria determinado sa importansya nga nagtakda sa iyang kaugalingon nga mga stakeholders. Kini kinahanglan nga palas-anon diha sa hunahuna nga ang risgo profile aron usab sa matag. Ang tanan nga mga impormasyon bahin sa mga pagsimang nga nga gihatag ngadto sa mga stakeholders. Sa baylo, pagpahigayon sila risgo pagtuki. Kon gikinahanglan, sila usab mohukom kon unsa ang aksyon kinahanglan nga gidala ngadto sa optimize sa proseso. Sa kaso kon ang mga stakeholders sa usa ka risgo sa maximum bili, kini kinahanglan nga kanunay monitor aron sa pagtino sa mga gikinahanglan nga mga buhat nga posible sa umaabot.